若主播掌握定價(jià)權(quán)應(yīng)對(duì)推薦產(chǎn)品負(fù)責(zé)
近期,直播電商領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)帶貨主播,,尤其是知名頭部主播“翻車(chē)”事件,這引發(fā)了社會(huì)大眾對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的廣泛關(guān)注與討論。公眾普遍認(rèn)為,,直播間與主播,,尤其是頭部主播,,作為直播帶貨的核心驅(qū)動(dòng)力,,不僅在商品定價(jià)上有較大影響力,而且利潤(rùn)收獲頗豐,,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策起著決定性作用,,因此在商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)首要賠付責(zé)任,,踐行消費(fèi)者優(yōu)先的賠償原則,。若主播掌握定價(jià)權(quán)應(yīng)對(duì)推薦產(chǎn)品負(fù)責(zé)!
對(duì)此,,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭指出,,直播帶貨作為一種新興模式,已超出了傳統(tǒng)法律框架的界定,。盡管當(dāng)前法律尚未明文規(guī)范直播推介活動(dòng)及其參與者,,但鑒于主播對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的強(qiáng)大影響力及其高收益,基于法律公平原則,,主播應(yīng)承擔(dān)更大責(zé)任,。他還強(qiáng)調(diào),根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,,即便主播與生產(chǎn)商間存在的是直播推介合同,,主播在滿足銷(xiāo)售者條件時(shí),,也應(yīng)先根據(jù)相關(guān)法規(guī)賠償消費(fèi)者,后續(xù)再根據(jù)與生產(chǎn)商或銷(xiāo)售方的協(xié)議及法律法規(guī)劃分具體責(zé)任,。
北京德恒律師事務(wù)所的吳迪律師補(bǔ)充說(shuō)明,,主播憑借生動(dòng)的解說(shuō)、展示和互動(dòng),,直接影響消費(fèi)者的選購(gòu)決策,,尤其在信息繁多的當(dāng)下,主播的推薦幾乎成為消費(fèi)者信賴(lài)的風(fēng)向標(biāo),,極大程度地左右購(gòu)買(mǎi)行為,。因此,直播間和主播在直播帶貨中占據(jù)關(guān)鍵位置,,掌握一定定價(jià)權(quán)并享有豐厚利潤(rùn),,故應(yīng)對(duì)推薦商品負(fù)責(zé)。不過(guò)他也提醒,,定價(jià)并非主播單方面決定,而是品牌,、平臺(tái)及市場(chǎng)需求等多因素共同作用的結(jié)果,,主播的高額收入背后也有相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任葛友山則強(qiáng)調(diào),,在直播帶貨的責(zé)任判定中,,需綜合考量法律規(guī)定、實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況及平臺(tái),、商家等各參與方角色,,來(lái)具體分析直播間與主播的責(zé)任歸屬。