頻繁的騷擾電話與短信成為了現(xiàn)代生活中的一大困擾,。胡維一周內(nèi)第三次接到聲稱能辦理銀行授信的電話,,他的經(jīng)歷并非個(gè)例,辦公室同事們都曾收到類似,,額度從18萬至50萬不等的信息。一位國有銀行武漢分行的員工透露,,自己也常收到這類不明來源的短信,,可能是中介提成或詐騙行為,建議不予理會(huì),。
馬興業(yè)的工作因騷擾電話備受干擾,,作為外貿(mào)人員,頻繁的通話中斷不僅耽擱工作進(jìn)度,,還影響了職業(yè)形象,。人們逐漸避免接聽未知來電,擔(dān)心遭遇詐騙或無休止的廣告推銷,,日常生活節(jié)奏被打亂,,微信成為更受青睞的溝通方式。
柯溫華訂婚后頻遭“普惠金融”等名義的威脅與恐嚇,,不僅自己深受其害,,家人朋友也未能幸免。而薛寧則經(jīng)歷了短信轟炸導(dǎo)致的銀行卡被盜刷事件,,即便迅速反應(yīng),,依然損失慘重,個(gè)人信息泄露的源頭成謎,。
除詐騙與貸款推銷,,互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)推廣同樣令人不勝其煩。一位MCN機(jī)構(gòu)管理者抱怨智聯(lián)招聘上的招聘信息引來無數(shù)推銷電話,,即便拒絕也難以擺脫,。而游戲玩家郝燦在退坑后,仍會(huì)收到游戲公司的推廣信息,,感到個(gè)人隱私被侵犯,。
面對(duì)這一系列亂象,,河北的毛可涵選擇反擊,,成功向發(fā)送垃圾短信的企業(yè)索賠,并在網(wǎng)絡(luò)上分享了自己的維權(quán)經(jīng)驗(yàn),盡管過程中不乏質(zhì)疑聲,,但他堅(jiān)持認(rèn)為能幫助到他人便是值得的,。
這些騷擾背后,是如韓麗這般承受高壓的貸款銷售人員,,以及如吳震描述的嚴(yán)苛電銷環(huán)境,。為提高效率,一些公司采用AI電話機(jī)器人進(jìn)行初步篩選,,盡管有效節(jié)省人力,,但也引發(fā)了對(duì)隱私侵犯的新?lián)鷳n。市面上,,電銷機(jī)器人服務(wù)泛濫,,監(jiān)管難度大,多數(shù)消費(fèi)者面對(duì)騷擾只能選擇被動(dòng)防御,。
監(jiān)管部門正逐步加大打擊力度,,如工信部推行的“短信免打擾”服務(wù)已惠及數(shù)億用戶,同時(shí)加強(qiáng)源頭治理,,曝光違規(guī)企業(yè),,力求改善現(xiàn)狀。盡管如此,,公眾對(duì)于電話和短信的恐懼與警惕仍未完全消除,,成為當(dāng)代社會(huì)生活的一個(gè)縮影。
騷擾電話是個(gè)老生常談的話題。因其成本低,、可變現(xiàn),逐漸發(fā)展成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,,原本純?nèi)斯さ暮艚蟹绞剑饾u被成本更低的機(jī)器所取代,。
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