收費員咒罵車主能生正常孩子嗎 涉事公司回應(yīng)處理結(jié)果
10月9日,，在山東濟南,，一名車主與停車收費員因停車費問題產(chǎn)生爭執(zhí),。車主擔(dān)憂車輛繳費后仍可能被刮擦且無人擔(dān)責(zé),，而此問題源于他之前的不愉快經(jīng)歷,。爭執(zhí)升級時，車主提及妻子懷孕,，請求收費員保持距離,，而收費員的回應(yīng)頗為不當(dāng)，言辭激烈,，引發(fā)了進一步的沖突。車主后來在視頻說明中承認,，因收費員出言不遜涉及家人,，他未能控制情緒，采取了過激行為,。
據(jù)悉,，事件發(fā)生在濟南市槐蔭區(qū)南辛莊街，時間是當(dāng)日上午,。停車運營管理公司的負責(zé)人對此事進行了回顧,，指出爭執(zhí)起始于車主拒絕支付停車費，理由是以往車輛受損無果的遭遇,。在警方介入后,，雙方接受了批評教育，并相互致歉,，達成和解,。
該公司負責(zé)人強調(diào)，事后已加強對收費員的情緒管理培訓(xùn),，確保他們在執(zhí)行職務(wù)時保持冷靜,，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通，促進和諧的繳費環(huán)境,。
當(dāng)?shù)鼐揭泊_認了當(dāng)日出警處理此事,，但未提供更多細節(jié)。通過這次事件,，涉事公司重申了工作中的情緒控制與溝通方式的重要性,，以避免類似沖突的重演。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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