漏水邁巴赫經(jīng)銷(xiāo)商曾兩次報(bào)警車(chē)主拒絕維修方案引爭(zhēng)議

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2024-10-14 09:17:02 百家號(hào)

10月12日,，針對(duì)一起邁巴赫車(chē)輛漏水事件,，“奔馳蘇州元星”發(fā)布了官方聲明。事件起因于7月11日,，車(chē)主首次向該經(jīng)銷(xiāo)商反映其副駕駛A柱位置出現(xiàn)滲水痕跡,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的橡膠和塑料部件損壞。隨后,，經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)同廠家技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了評(píng)估,，提議進(jìn)行針對(duì)性維修，但因車(chē)主堅(jiān)決反對(duì)而未能實(shí)施,，維修工作因此擱置,。經(jīng)銷(xiāo)商承諾會(huì)考慮維修過(guò)程中車(chē)輛的損失，并提出合理的賠償方案,，但車(chē)主未予授權(quán),。

在此后的三個(gè)月里，經(jīng)銷(xiāo)商多次嘗試通過(guò)電話,、微信溝通,，并發(fā)出《車(chē)輛檢查邀請(qǐng)函》，甚至提供了代步車(chē)服務(wù),，以期取得車(chē)主授權(quán)進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè),，均未果。聲明還指出,，車(chē)主不僅拒絕了維修方案及進(jìn)一步檢查,，還在店面及網(wǎng)絡(luò)上做出言語(yǔ)威脅，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商兩次報(bào)警求助,。

此前,，一名邁巴赫車(chē)主的遭遇引起了社會(huì)關(guān)注。車(chē)主透露,，新車(chē)購(gòu)入兩天后即發(fā)現(xiàn)A柱漏水問(wèn)題,，盡管車(chē)輛反復(fù)送修，4S店仍未查出確切原因,。十天后,，車(chē)主提議補(bǔ)差價(jià)換車(chē)時(shí)，得知車(chē)輛折舊損失竟高達(dá)約80萬(wàn)元,。

根據(jù)車(chē)主分享的視頻,，今年7月1日，他在蘇州元星奔馳4S店全款購(gòu)入一輛邁巴赫GLS480,，價(jià)值215萬(wàn)元,。提車(chē)兩天后,，車(chē)輛中控出現(xiàn)異響，送檢未果,。7月11日,，因發(fā)現(xiàn)A柱漏水再次送修，4S店雖確認(rèn)漏水情況,，卻在初次拆解檢查未果后,，建議進(jìn)一步拆卸行李架，仍未找到漏水源頭,。車(chē)主對(duì)4S店提出的高額折舊補(bǔ)償方案表示無(wú)法接受,。

針對(duì)這一案例，中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的特聘專家趙林分析,，漏水可能源于A柱,、天窗或前擋風(fēng)玻璃等部位的問(wèn)題，需通過(guò)拆卸相關(guān)部件進(jìn)行細(xì)致檢查才能確定原因,。他同時(shí)建議,，在不急于拆卸的前提下，可嘗試多種模擬雨淋測(cè)試以定位漏水點(diǎn),。

值得注意的是,，該事件的最新進(jìn)展及車(chē)主態(tài)度，截至最近嘗試聯(lián)系時(shí)間,，尚未收到車(chē)主回復(fù),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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