漏水邁巴赫經(jīng)銷商曾兩次報警車主拒絕維修方案引爭議

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2024-10-14 09:17:02 百家號

10月12日,，針對一起邁巴赫車輛漏水事件,，“奔馳蘇州元星”發(fā)布了官方聲明,。事件起因于7月11日,，車主首次向該經(jīng)銷商反映其副駕駛A柱位置出現(xiàn)滲水痕跡，檢查時發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的橡膠和塑料部件損壞,。隨后,，經(jīng)銷商協(xié)同廠家技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行了評估，提議進(jìn)行針對性維修,，但因車主堅決反對而未能實施,，維修工作因此擱置。經(jīng)銷商承諾會考慮維修過程中車輛的損失,，并提出合理的賠償方案,，但車主未予授權(quán)。

在此后的三個月里,，經(jīng)銷商多次嘗試通過電話,、微信溝通,，并發(fā)出《車輛檢查邀請函》，甚至提供了代步車服務(wù),，以期取得車主授權(quán)進(jìn)行車輛檢測,，均未果。聲明還指出,，車主不僅拒絕了維修方案及進(jìn)一步檢查,，還在店面及網(wǎng)絡(luò)上做出言語威脅，導(dǎo)致經(jīng)銷商兩次報警求助,。

此前,，一名邁巴赫車主的遭遇引起了社會關(guān)注。車主透露,，新車購入兩天后即發(fā)現(xiàn)A柱漏水問題,，盡管車輛反復(fù)送修，4S店仍未查出確切原因,。十天后,，車主提議補差價換車時，得知車輛折舊損失竟高達(dá)約80萬元,。

根據(jù)車主分享的視頻，今年7月1日,，他在蘇州元星奔馳4S店全款購入一輛邁巴赫GLS480,，價值215萬元。提車兩天后,，車輛中控出現(xiàn)異響,，送檢未果。7月11日,，因發(fā)現(xiàn)A柱漏水再次送修,，4S店雖確認(rèn)漏水情況，卻在初次拆解檢查未果后,，建議進(jìn)一步拆卸行李架,，仍未找到漏水源頭。車主對4S店提出的高額折舊補償方案表示無法接受,。

針對這一案例,，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的特聘專家趙林分析,，漏水可能源于A柱,、天窗或前擋風(fēng)玻璃等部位的問題,，需通過拆卸相關(guān)部件進(jìn)行細(xì)致檢查才能確定原因,。他同時建議，在不急于拆卸的前提下,，可嘗試多種模擬雨淋測試以定位漏水點,。

值得注意的是，該事件的最新進(jìn)展及車主態(tài)度,，截至最近嘗試聯(lián)系時間，尚未收到車主回復(fù),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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