“褚會(huì)長”回應(yīng)收購漏水邁巴赫遭拒尊重車主決定

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2024-10-17 07:53:00 九派新聞

近日,，“車主開著雨棚邁巴赫維權(quán)”事件引發(fā)關(guān)注,。10月11日，曾花費(fèi)990萬元購買周鴻祎二手邁巴赫的褚會(huì)長表示愿意以215萬原價(jià)回收漏水邁巴赫。然而,，14日褚會(huì)長發(fā)布視頻稱對(duì)方拒絕了這一提議。

截圖顯示,，車主感謝褚會(huì)長的好意,，但認(rèn)為品牌應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不愿讓一個(gè)陌生人為品牌的錯(cuò)誤買單,。車主希望品牌官方能給予交代,。

褚會(huì)長表示尊重當(dāng)事人，并愿意在其他方面提供幫助,。他解釋說,，收這臺(tái)漏水車是因?yàn)槁┯隀z測(cè)并不復(fù)雜，自己從業(yè)多年具備專業(yè)知識(shí),。此外,，他認(rèn)為剛買的車進(jìn)行拆解會(huì)讓車主感到不舒服，而自己收車后可以自主拆解找到問題,，再與車企協(xié)商解決,。

針對(duì)粉絲質(zhì)疑他是否想通過退一賠三從中獲利，褚會(huì)長回應(yīng)稱,，車輛僅存在漏水問題不符合欺詐標(biāo)準(zhǔn),，因此不能構(gòu)成退一賠三。他還強(qiáng)調(diào),，店里需要給出態(tài)度,，體現(xiàn)尊貴服務(wù)和理解消費(fèi)者的心態(tài),，及時(shí)解決問題并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

此前,，江蘇一名邁巴赫車主因新車出現(xiàn)中控異響,、A柱漏水等問題，在多次協(xié)商未果后通過個(gè)人社交賬號(hào)發(fā)布視頻維權(quán),。車主表示,，提車10天的新款邁巴赫的回收價(jià)竟不如一輛跑了8000公里的老款車，并且還有零件被拆壞的情況,。車主希望退款退貨,，并要求奔馳官方道歉及賠償80元精神損失費(fèi)。他表示如果能夠退車,，會(huì)將退車費(fèi)用全部捐出,。

10月11日，奔馳官方回應(yīng)稱將以最大誠意推進(jìn)解決方案,。同日,，褚會(huì)長提出車主可以先開他之前買回來的邁巴赫，若對(duì)品牌失去信心,，他愿意用215萬原價(jià)回收漏水邁巴赫以查找漏水原因,。褚會(huì)長還澄清，之前的990萬購車款已與周總共同捐給基金會(huì),，他認(rèn)為自己是在做正確的事,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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