漏水邁巴赫車主拒絕褚會長回收 堅持品牌應擔責
一起關于邁巴赫汽車的維權事件近期吸引了公眾目光,。事件起因是一名車主發(fā)現自己新購入的邁巴赫GLS480存在中控異響及A柱漏水等問題，與銷售商多次交涉未果后,，選擇通過社交媒體發(fā)布視頻表達不滿,。車主表示，這輛僅使用了10天的新車,，因質量問題導致其市場價值大幅貶損,，甚至還不如一輛行駛了數千公里的老款車型。
對此,，10月11日,，一位曾斥資990萬元購買二手邁巴赫的褚先生主動提出，如果車主對品牌失去信任,，他愿意以當初的購買價格215萬元回購這輛漏水的邁巴赫,，以便獨立調查漏水原因。然而,，車主于14日婉拒了褚先生的提議,，強調應由品牌自身承擔解決責任，并期望得到品牌官方的妥善處理,。
褚先生在后續(xù)的聲明中表達了對車主決定的尊重,，并表示愿意在其他方面提供幫助。他解釋自己提出回購的原因是基于專業(yè)的檢測能力,，以及考慮到新車拆解可能給車主帶來的心理不適。同時,，他也澄清了外界對他意圖通過此事件索賠盈利的猜測,，指出根據目前情況，車輛問題不滿足法律規(guī)定的退一賠三條件,，也不在三包服務覆蓋范圍內,。
褚先生進一步強調，雖然直接的經濟補償或退換貨難以實現,，但銷售商應展現高端品牌的應有服務態(tài)度,，迅速排查并解決車輛問題，包括因漏水造成的內部損壞,，同時對消費者進行適當經濟補償,，以維護品牌形象和消費者權益。他呼吁4S店積極介入,，避免讓消費者因車輛瑕疵而承受額外經濟損失,。
此前，車主曾公開要求退款退貨、官方道歉及80萬元的精神損失賠償,，并承諾若成功退車,，將全額捐贈退車款項。而奔馳官方則回應稱,，將與經銷商合作,，致力于尋找公正合理的解決方案。
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