一張三寸的卡游卡片,成為不少未成年人的心頭好,。有的孩子為了抽取高位卡和珍藏卡,,不惜花費(fèi)幾十元甚至數(shù)千元,有的孩子甚至瞞著家人購(gòu)買,。河南平頂山市張先生14歲的妹妹曉芳就偷偷用母親的錢,,在當(dāng)?shù)匾患颐麨榭ㄓ蔚拿ず械曩?gòu)買了5000多元的盲盒。家人多次與商鋪協(xié)商,,希望退款80%,,但店家只愿意賠付總消費(fèi)的30%。
10月24日,,卡游店負(fù)責(zé)人表示,,曉芳來買卡游時(shí),對(duì)店員稱自己已滿16歲,,他們開店做生意無法要求消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)出示身份證,。商品已拆封,無法進(jìn)行二次銷售,,不能滿足家屬的賠償要求,。
張先生介紹,9月16日,正在上初三的妹妹私自轉(zhuǎn)走了母親的2萬元存款,,并在平頂山市萬達(dá)二樓卡游店消費(fèi)了16筆,,共計(jì)5207元的卡游盲盒。根據(jù)提供的購(gòu)物小票和照片顯示,,曉芳購(gòu)買了火影忍者、卡羅麗和小馬寶莉等多系列的卡游盲盒,,購(gòu)物種類包括徽章系列和典藏卡片,,消費(fèi)金額從15元到1108元不等,最大的兩筆分別為1108元和1000元,。
張先生回憶說,,事后他去店里查看,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)張貼有未成年人需在家長(zhǎng)陪同下購(gòu)買的標(biāo)語,。他認(rèn)為商家對(duì)這種大額消費(fèi)應(yīng)有勸阻核實(shí)的義務(wù),,目前他的訴求是要求店家退回消費(fèi)金額的80%。張先生還研究了此類盲盒,,發(fā)現(xiàn)卡游公司在每個(gè)盲盒系列產(chǎn)品里設(shè)計(jì)了不同等級(jí)的卡片,,等級(jí)越高,卡片越稀缺,,抽中的概率也越小,。孩子們?yōu)榱耸占詹乜ǎ瑫?huì)不斷購(gòu)買盲盒,,如果拆出普通卡則隨手丟掉,,這種行為培養(yǎng)了孩子的賭性和成癮性。
根據(jù)公開資料,,曉芳購(gòu)買的卡游為浙江卡游動(dòng)漫有限公司出品制作,,該公司從事動(dòng)漫衍生品行業(yè),開發(fā)了卡牌,、文具,、潮玩等多系列產(chǎn)品。對(duì)于未成年購(gòu)買卡游如何監(jiān)管等問題,,記者致電該公司,,但座機(jī)電話一直無人接聽。
針對(duì)張先生反映的情況,,卡游店相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,,曉芳購(gòu)買時(shí)稱自己已滿16歲,且錢是自己的壓歲錢,,因此店員才賣給她,。事情發(fā)生后,店方愿意退回總金額的30%,但對(duì)方未同意,。由于商品已經(jīng)拆封,,部分卡片丟失,無法按照家屬要求的總消費(fèi)額80%賠償,。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,,不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,只能由法定代理人代理實(shí)施民事法律行為,;8周歲至未滿18歲的未成年人為限制民事行為能力人,,實(shí)施民事法律行為需經(jīng)其法定代理人同意或追認(rèn)。而16周歲以上的未成年人,,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的,,視為完全民事行為能力人。此外,,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引》明確規(guī)定,,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒,向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品時(shí),,應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意,。