14歲女孩偷媽媽5000元買卡游退款難題引發(fā)關(guān)注

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2024-10-26 14:05:00 環(huán)球網(wǎng)

一張三寸的卡游卡片成為不少未成年人的心頭好,。近日,，河南平頂山市張先生表示，他14歲的妹妹曉芳瞞著家人用母親的錢在平頂山萬達(dá)廣場一家名為卡游的盲盒店購買了5000多元的盲盒,。家人多次向商鋪協(xié)調(diào)希望退款80%,，但店家只愿意賠付總消費的30%。

卡游店負(fù)責(zé)人稱，曉芳來買卡游時對店員說自己已滿16歲,，他們開店做生意，無法要求消費者出示身份證,。商品已經(jīng)拆封,，無法進(jìn)行二次銷售，因此不能滿足家屬的賠償要求,。

張先生說,，今年9月16日，正在上初三的妹妹私自轉(zhuǎn)走了母親的2萬元存款,，在平頂山市萬達(dá)二樓卡游店消費了16筆,，共計5207元的卡游盲盒。根據(jù)購物小票和照片顯示,，曉芳購買了包括火影忍者,、卡羅麗和小馬寶莉等多系列的卡游盲盒，消費金額從15元到1108元不等,，最大的兩筆分別為1108元和1000元,。張先生認(rèn)為商家應(yīng)對未成年人大額消費有勸阻核實義務(wù)，現(xiàn)在他的訴求是要求店家退回消費金額的80%,。

張先生研究后發(fā)現(xiàn),，卡游公司在每個盲盒系列產(chǎn)品里設(shè)計了不同等級的卡片,，等級越高越稀缺，抽中的概率也越小,。孩子們?yōu)榱耸占詹乜〞粩噘徺I盲盒,，這似乎培養(yǎng)了他們的賭性和成癮性。

據(jù)公開資料顯示,，曉芳購買的卡游由浙江卡游動漫有限公司出品制作,，該公司從事動漫衍生品行業(yè)，開發(fā)出卡牌,、文具,、潮玩等多系列產(chǎn)品。

對于家屬退款難題,，卡游店負(fù)責(zé)人解釋,，曉芳來買卡游時聲稱自己已滿16歲，不用給家里打電話,，并且錢是自己的壓歲錢,，所以店員才賣給她。事情發(fā)生后,，店鋪表示愿意退回總金額的30%,，但對方未同意。商品已經(jīng)拆封,，無法進(jìn)行二次銷售,，部分卡片還被弄丟，因此不能按家屬要求的80%賠償,。

相關(guān)法律規(guī)定,，不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，8周歲至未滿18歲的未成年人為限制民事行為能力人,，實施民事法律行為需法定代理人代理或同意,。國家市場監(jiān)督管理總局《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引》明確規(guī)定，不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒,，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒需取得監(jiān)護(hù)人同意,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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