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其實(shí)，這是商場(chǎng)有意為之，與商場(chǎng)的動(dòng)線設(shè)計(jì)有關(guān),。動(dòng)線就是購(gòu)物中心內(nèi)消費(fèi)者的所有活動(dòng)路徑。商場(chǎng)動(dòng)線的組織以集聚消費(fèi)人群,、延長(zhǎng)消費(fèi)者在商業(yè)空間內(nèi)的時(shí)間為目標(biāo)。好的商業(yè)動(dòng)線不僅能有效地組織串聯(lián)各個(gè)店鋪,，還可能延長(zhǎng)顧客在購(gòu)物中心內(nèi)逗留的時(shí)間提高購(gòu)物頻率。傳統(tǒng)百貨追求商戶數(shù)量,，一般采用棋盤式布局,，即兩邊是商鋪,、中間是過(guò)道的布局設(shè)計(jì),，消費(fèi)者逛起來(lái)時(shí)經(jīng)常要反復(fù)穿行,。這類剛性過(guò)渡的內(nèi)部空間架構(gòu)缺乏空間趣味性，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生疲憊的心理失去繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力?，F(xiàn)在，商場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)多從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā),，采用化直為曲的動(dòng)線設(shè)計(jì)，也就是將直來(lái)直去的拐彎變成曲線,，將空間邊界盡量柔化,。例如,，西安金地廣場(chǎng)的內(nèi)部空間采用的都是流動(dòng)的曲線形態(tài),，并與中庭空間中通透的屋頂界面相融合,，創(chuàng)造出了一個(gè)既靈動(dòng)又活躍的空間環(huán)境,。這種設(shè)計(jì)巧妙地消解了傳統(tǒng)剛性結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的嚴(yán)肅與沉悶氛圍,，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中能夠體驗(yàn)到步移景異的獨(dú)特感受,。

西安金地廣場(chǎng)內(nèi)景|圖源：金地商置官網(wǎng)消費(fèi)者在同一平面樓層內(nèi)的活動(dòng)路線就是水平動(dòng)線。最常見的水平動(dòng)線是環(huán)形動(dòng)線,，即圍繞中心區(qū)域形成一個(gè)閉環(huán),，整體路線呈現(xiàn)環(huán)形，這樣可以自然地帶動(dòng)消費(fèi)者到達(dá)購(gòu)物中心的各個(gè)地方,。濟(jì)南的萬(wàn)象城購(gòu)物中心采用的便是這種設(shè)計(jì)。

圖源：濟(jì)南萬(wàn)象城公眾號(hào)這種環(huán)形的動(dòng)線設(shè)計(jì)一方面可以增加水平動(dòng)線長(zhǎng)度,，延長(zhǎng)消費(fèi)者的行走路徑,，增加其與商品的接觸機(jī)會(huì)，使特定樓層的每一個(gè)商戶都有可能最大限度地獲取商業(yè)機(jī)會(huì),，避免出現(xiàn)商業(yè)死角,；另一方面，還可以借助動(dòng)線途中擺放的盆栽,、小雕塑等趣味性景觀小品,，降低消費(fèi)者的疲勞感，提升其體驗(yàn)感,。目前,，許多商場(chǎng)都在借用精心設(shè)計(jì)的動(dòng)線來(lái)引導(dǎo)顧客的游覽路線,。將廁所設(shè)置在樓層角落的商場(chǎng)布局,，同樣是一種有效的動(dòng)線設(shè)計(jì)手段,，能夠最大化地發(fā)揮動(dòng)線的效果，哪怕你只是想上一個(gè)廁所,，也要先把商場(chǎng)的店鋪大體瀏覽一遍再說(shuō),。這樣的布局能夠引導(dǎo)顧客穿越更多的商鋪區(qū)域，讓顧客有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)新的商品或品牌,，增加了顧客與商品的接觸機(jī)會(huì),，提高了潛在的消費(fèi)可能性。并且,，許多商場(chǎng)在指引路線時(shí),，標(biāo)識(shí)牌指示得非常不明晰，到了道路分岔口更沒有明顯的指示牌,，讓本就容易迷失在商鋪中的顧客更加“迷?！薄＝?，《北京日?qǐng)?bào)》記者在北京國(guó)貿(mào)商城拍攝了一鏡到底的“尋廁”全過(guò)程,，即使全程跟著指示牌，也依舊走丟了很多次,，從出發(fā)到找到廁所,，用了足足十分鐘。

圖源：北京日?qǐng)?bào)抖音賬號(hào)此外,，考慮到廁所排水管道和配套設(shè)施的布局需求,，以及商場(chǎng)內(nèi)的流量分散，只有商場(chǎng)內(nèi)安靜偏僻的角落才最適合設(shè)置廁所,。畢竟,，誰(shuí)也不希望坐著扶梯上二樓后，第一眼看到的是在中心區(qū)域人來(lái)人往的廁所,。所以,，在商場(chǎng)里找不到廁所本就不是你的錯(cuò),，大可不必再懷疑自己是路癡了,。下一次，到了商場(chǎng)后,，不妨先研究一下它的樓層導(dǎo)覽圖,，看看它把廁所“藏”在了哪里。