為什么許多商場一樓沒有廁所經(jīng)濟與設(shè)計的考量(4)

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2024-10-28 11:00:11 搜狐網(wǎng)

圖源：小紅書截圖已獲授權(quán)

其實,，這是商場有意為之,，與商場的動線設(shè)計有關(guān),。動線就是購物中心內(nèi)消費者的所有活動路徑。商場動線的組織以集聚消費人群,、延長消費者在商業(yè)空間內(nèi)的時間為目標,。好的商業(yè)動線不僅能有效地組織串聯(lián)各個店鋪，還可能延長顧客在購物中心內(nèi)逗留的時間提高購物頻率,。傳統(tǒng)百貨追求商戶數(shù)量,，一般采用棋盤式布局，即兩邊是商鋪、中間是過道的布局設(shè)計,，消費者逛起來時經(jīng)常要反復(fù)穿行。這類剛性過渡的內(nèi)部空間架構(gòu)缺乏空間趣味性,，容易使消費者產(chǎn)生疲憊的心理失去繼續(xù)前進的動力?，F(xiàn)在，商場設(shè)計時多從消費者體驗出發(fā),，采用化直為曲的動線設(shè)計,，也就是將直來直去的拐彎變成曲線，將空間邊界盡量柔化,。例如,，西安金地廣場的內(nèi)部空間采用的都是流動的曲線形態(tài)，并與中庭空間中通透的屋頂界面相融合,，創(chuàng)造出了一個既靈動又活躍的空間環(huán)境,。這種設(shè)計巧妙地消解了傳統(tǒng)剛性結(jié)構(gòu)所帶來的嚴肅與沉悶氛圍，讓消費者在購物過程中能夠體驗到步移景異的獨特感受,。

西安金地廣場內(nèi)景|圖源：金地商置官網(wǎng)消費者在同一平面樓層內(nèi)的活動路線就是水平動線,。最常見的水平動線是環(huán)形動線，即圍繞中心區(qū)域形成一個閉環(huán),，整體路線呈現(xiàn)環(huán)形,，這樣可以自然地帶動消費者到達購物中心的各個地方。濟南的萬象城購物中心采用的便是這種設(shè)計,。

圖源：濟南萬象城公眾號這種環(huán)形的動線設(shè)計一方面可以增加水平動線長度,，延長消費者的行走路徑，增加其與商品的接觸機會,，使特定樓層的每一個商戶都有可能最大限度地獲取商業(yè)機會,，避免出現(xiàn)商業(yè)死角；另一方面,，還可以借助動線途中擺放的盆栽,、小雕塑等趣味性景觀小品，降低消費者的疲勞感,，提升其體驗感,。目前，許多商場都在借用精心設(shè)計的動線來引導(dǎo)顧客的游覽路線,。將廁所設(shè)置在樓層角落的商場布局,，同樣是一種有效的動線設(shè)計手段，能夠最大化地發(fā)揮動線的效果,，哪怕你只是想上一個廁所,，也要先把商場的店鋪大體瀏覽一遍再說。這樣的布局能夠引導(dǎo)顧客穿越更多的商鋪區(qū)域，讓顧客有機會發(fā)現(xiàn)新的商品或品牌,，增加了顧客與商品的接觸機會,，提高了潛在的消費可能性。并且,，許多商場在指引路線時,，標識牌指示得非常不明晰，到了道路分岔口更沒有明顯的指示牌,，讓本就容易迷失在商鋪中的顧客更加“迷?！薄＝?，《北京日報》記者在北京國貿(mào)商城拍攝了一鏡到底的“尋廁”全過程,，即使全程跟著指示牌，也依舊走丟了很多次,，從出發(fā)到找到廁所,，用了足足十分鐘。

圖源：北京日報抖音賬號此外,，考慮到廁所排水管道和配套設(shè)施的布局需求,，以及商場內(nèi)的流量分散，只有商場內(nèi)安靜偏僻的角落才最適合設(shè)置廁所,。畢竟,，誰也不希望坐著扶梯上二樓后，第一眼看到的是在中心區(qū)域人來人往的廁所,。所以,，在商場里找不到廁所本就不是你的錯，大可不必再懷疑自己是路癡了,。下一次,，到了商場后，不妨先研究一下它的樓層導(dǎo)覽圖,，看看它把廁所“藏”在了哪里,。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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