10月30日,陳女士反映在上海迪士尼商店購(gòu)物后遭遇了不愉快的經(jīng)歷,。她稱在離開(kāi)商店時(shí)被自稱是迪士尼“便衣安?!钡哪凶訑r住,對(duì)方懷疑她包中有未付款的商品,,要求她開(kāi)包自證清白,。事后,陳女士希望得到園方的書(shū)面致歉,,但遭到拒絕。
據(jù)陳女士描述,,10月22日她在迪士尼世界商店購(gòu)買了一個(gè)相片夾,,發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵后向?qū)з?gòu)確認(rèn)并準(zhǔn)備更換,但貨架上的同款產(chǎn)品也都有瑕疵,,于是決定不換,。隨后,她的朋友讓她幫忙再買一個(gè)相片夾,,她在柜臺(tái)買單時(shí)讓工作人員把前一個(gè)相片夾一起打包,,并告知已付過(guò)款且有付款單據(jù),。
然而,陳女士離開(kāi)商店不久就被三名男子攔住,。其中一人出示證件后質(zhì)疑她包里有未付款的商品,,并展示了監(jiān)控視頻作為證據(jù)。盡管陳女士拿出已付款的證明,,對(duì)方仍不相信,,直到她打開(kāi)包讓他們檢查后才得以離開(kāi)。
事發(fā)后,,陳女士在園區(qū)內(nèi)報(bào)警,,并了解到這三人是園區(qū)的“便衣安保”,。警方調(diào)查過(guò)程中,,帶頭的男子和一名負(fù)責(zé)人在辦公室內(nèi)向她道歉。陳女士表示,,在大庭廣眾下被質(zhì)疑讓她感到非常委屈,,希望迪士尼方面給予書(shū)面道歉,但被拒絕,。
陳女士提供了警方接報(bào)回執(zhí)及迪士尼游客信息反饋表等材料,。從這些材料中可以看出,有工作人員對(duì)她進(jìn)行了口頭道歉并提出賠償,,但無(wú)法提供書(shū)面致歉,。當(dāng)記者聯(lián)系上海迪士尼詢問(wèn)此事時(shí),客服人員表示正在調(diào)查中,。而上海國(guó)際旅游度假區(qū)公安處則表示不便透露具體情況,。
9月22日,,在上海迪士尼樂(lè)園,一名男性游客在游玩過(guò)程中,,突然襲擊了“噗噗”玩偶演員的頭部,,導(dǎo)致演員倒地不起
2024-09-25 13:34:14玩偶演員遭游客拍頭倒地不起