視障博主帶導(dǎo)盲犬乘地鐵火了
視障博主寶哥和他的導(dǎo)盲犬在長(zhǎng)沙地鐵的親身經(jīng)歷引起廣泛關(guān)注,。視頻發(fā)布后,,“長(zhǎng)沙地鐵有多人性化”迅速登上熱搜榜,,寶哥對(duì)記者表達(dá)了他對(duì)長(zhǎng)沙細(xì)節(jié)處理的贊賞。
寶哥于9月20日從廣州坐高鐵來(lái)到長(zhǎng)沙,,在這里待了三天,。他在長(zhǎng)沙南站被工作人員交接給地鐵工作人員,后者告訴他到達(dá)地鐵口時(shí)可以撥打服務(wù)電話尋求幫助,。從檀木橋站到南門(mén)口站,,每一層、每一扇門(mén)都有工作人員引導(dǎo)他,,這種“接力棒”式的幫助讓他感到專(zhuān)業(yè)和安心,。寶哥因罕見(jiàn)病導(dǎo)致視力障礙,,自2017年失明以來(lái),,已帶著導(dǎo)盲犬阿爾法去過(guò)很多城市。這是他第二次訪問(wèn)長(zhǎng)沙,,第一次是在2002年,。他稱(chēng)贊長(zhǎng)沙人對(duì)他和阿爾法非常友善,無(wú)論打車(chē)還是乘坐地鐵,,都沒(méi)有遇到任何障礙,。在長(zhǎng)沙的大街小巷逛吃時(shí),他也深刻感受到了當(dāng)?shù)厝说臒嵝哪c,,很多人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫助并和他聊天,,讓他感到溫暖。
寶哥特別提到,,長(zhǎng)沙地鐵電梯播報(bào)方式獨(dú)特且實(shí)用,。“門(mén)開(kāi)了,,出站層到了”的播報(bào)信息清晰明確,,對(duì)于視障人士來(lái)說(shuō)更容易辨別位置。這一細(xì)節(jié)得到了長(zhǎng)沙本地視障人士黃斌的認(rèn)可,。黃斌透露,,這個(gè)播報(bào)建議正是由他和其他視障朋友提出,并被長(zhǎng)沙地鐵采納實(shí)施,。
長(zhǎng)沙地鐵全線網(wǎng)車(chē)站配備了盲道,、無(wú)障礙衛(wèi)生間等設(shè)施,還有無(wú)障礙電梯,、盲文提示牌等輔助設(shè)備,,確保無(wú)障礙通行。視障乘客可提前撥打86850000預(yù)約,,將有專(zhuān)人提供幫助,。未來(lái),,長(zhǎng)沙地鐵計(jì)劃為出行不便的常客提供一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù),,并探索無(wú)障礙設(shè)施與App功能的深度融合,。視障博主帶導(dǎo)盲犬乘地鐵火了!
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