11月1日晚,,廣深城際線路出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)現(xiàn)象,,部分列車還出現(xiàn)了停電,。20時50分,,廣鐵集團(tuán)廣州車務(wù)段在微博上發(fā)布了情況說明,。
當(dāng)天19時20分許,,廣深城際常平站至樟木頭站區(qū)間發(fā)生設(shè)備故障,,導(dǎo)致途經(jīng)該區(qū)段的列車出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn),。鐵路部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,,工作人員立即前往現(xiàn)場處理問題,。
故障排除后,列車秩序逐步恢復(fù)正常,。鐵路部門對因晚點(diǎn)給旅客帶來的不便表示歉意,,并提醒旅客密切關(guān)注鐵路官方微博微信,、站車廣播通知及電子屏信息,或通過12306APP和12306客服電話獲取最新列車晚點(diǎn)資訊,,以免耽誤行程,。