常德火車站回應(yīng)出站門被鎖旅客被困工作人員遲到引發(fā)憤怒

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-05 10:21:46 京文社

常德火車站回應(yīng)出站門被鎖旅客被困

一位剛從常德火車站下車的旅客憤怒地吐槽：“太離譜了！下了火車竟然出不了站,！”2023年11月4日,，常德火車站因工作人員遲到事件引發(fā)廣泛關(guān)注。視頻中顯示,，出站口大門緊閉,，旅客們焦急等待，有人試圖推門但未果,，還有人撥打投訴電話希望盡快解決問題,。時(shí)間一分一秒過去,，出站口的大門依然緊閉。大約20分鐘后,，一名身穿制服的工作人員才匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng),，打開大門讓旅客出站，這一幕讓在場(chǎng)的旅客感到非常憤怒,。常德火車站回應(yīng)出站門被鎖旅客被困,！

視頻曝光后，網(wǎng)友們紛紛留言評(píng)論,，表達(dá)對(duì)涉事工作人員的不滿和譴責(zé),。有網(wǎng)友表示，這種工作態(tài)度簡(jiǎn)直是在拿旅客的生命開玩笑,。還有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門嚴(yán)肅處理此事,，給旅客一個(gè)合理的解釋和交代。

回憶起那天的經(jīng)歷,，旅客小李仍然心有余悸,。他說，火車抵達(dá)常德火車站后,，他和其他旅客一起走到出站口,，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉且沒有工作人員在現(xiàn)場(chǎng)。起初他還以為走錯(cuò)了地方,，但確認(rèn)標(biāo)識(shí)無誤后便開始等待,。其他旅客也開始焦急起來，有的撥打電話投訴,，有的嘗試推門但都無濟(jì)于事,。小李表示無法理解為什么工作人員會(huì)遲到這么久。

面對(duì)旅客的憤怒和網(wǎng)友的譴責(zé),，常德火車站迅速作出回應(yīng),，稱這起事件是由于個(gè)別工作人員的工作態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)所致,。他們已對(duì)涉事工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,，包括下崗一個(gè)月和取消半年獎(jiǎng)金，值班領(lǐng)導(dǎo)也受到相應(yīng)處罰,，并加強(qiáng)了內(nèi)部管理和監(jiān)督力度,。此外,，車站還制定了一系列措施來加強(qiáng)內(nèi)部管理,，將對(duì)所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,，并加強(qiáng)對(duì)各個(gè)崗位的監(jiān)督和檢查力度,，確保工作人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé),。

然而，對(duì)于常德火車站的回應(yīng),，一些旅客和網(wǎng)友并不滿意,。他們認(rèn)為這起事件不僅是一起簡(jiǎn)單的遲到事件，更暴露出車站管理方面存在的問題,。如果車站能迅速采取措施解決問題并給旅客一個(gè)合理的解釋和交代,，就不會(huì)引起這么大的輿論風(fēng)波。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

常德火車站回應(yīng)出站門被鎖旅客被困 工作人員遲到引發(fā)憤怒

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

常德火車站回應(yīng)出站門被鎖旅客被困工作人員遲到引發(fā)憤怒