火車站員工睡過頭遲到致出站旅客被困20分鐘

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2024-11-05 13:18:02 京文社

“太離譜了！下了火車竟然出不了站,！”一位剛從常德火車站下車的旅客憤怒地吐槽道。

2023年11月4日,，常德火車站因?yàn)橐黄鸸ぷ魅藛T遲到的事件,，被推上了輿論的風(fēng)口浪尖,。

視頻中，出站口大門緊閉,，旅客們焦急地等待著,，有的旅客試圖推開大門，卻發(fā)現(xiàn)大門紋絲不動(dòng),。有的旅客則撥打了投訴電話,，希望能夠盡快解決問題。

然而,，時(shí)間一分一秒地過去,，出站口的大門依然緊閉著。

直到大約20分鐘后,，一名身穿制服的工作人員才匆匆趕到現(xiàn)場,，打開大門讓旅客們出站。這一幕讓在場的旅客們感到無比憤怒,。

視頻曝光后,，網(wǎng)友們紛紛留言評論，表達(dá)對涉事工作人員的強(qiáng)烈不滿和譴責(zé),。

有的網(wǎng)友表示：“這種工作態(tài)度簡直就是在拿旅客的生命開玩笑,！”

有的網(wǎng)友則呼吁：“希望相關(guān)部門能夠嚴(yán)肅處理此事，給旅客一個(gè)合理的解釋和交代,?！?/p>

那么，這起常德火車站“遲到門”事件究竟是如何發(fā)生的,？誰又該為此買單呢,？

“當(dāng)時(shí)真是急死我了！”回憶起那天的經(jīng)歷,，旅客小李仍然心有余悸,。他說，他乘坐的火車抵達(dá)常德火車站后,，他和其他旅客一起走到出站口,，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉著，沒有任何工作人員在現(xiàn)場,。

“一開始我還以為是自己走錯(cuò)了地方,，但看看周圍的標(biāo)識和指示牌，確認(rèn)這就是出站口,?！毙±钫f，“然后我就開始等，但等了很久都沒有人來,。其他旅客也開始焦急起來,，有的開始撥打投訴電話，有的則試圖推開大門,，但大門被鎖得死死的,。”

“我實(shí)在是無法理解,，為什么工作人員會遲到這么久,？難道只有一個(gè)工作人員嗎？“

和小李一樣,，被困在出站口的旅客們都非常憤怒,。

面對旅客的憤怒和網(wǎng)友的譴責(zé)，常德火車站迅速做出了回應(yīng),。

他們表示，這起事件是由于個(gè)別工作人員的工作態(tài)度不端正,、責(zé)任心不強(qiáng)所導(dǎo)致的,。他們已經(jīng)對涉事工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，下崗一個(gè)月,、取消半年獎(jiǎng)金,，值班領(lǐng)導(dǎo)也作出了相應(yīng)處罰，并加強(qiáng)了內(nèi)部管理和監(jiān)督力度,。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,，常德火車站已經(jīng)制定了一系列措施來加強(qiáng)內(nèi)部管理。他們將對所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,。同時(shí)，他們還將加強(qiáng)對各個(gè)崗位的監(jiān)督和檢查力度,，確保工作人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé),。

然而，對于常德火車站的回應(yīng),，一些旅客和網(wǎng)友并不買賬,。他們認(rèn)為，這起事件不僅僅是一起簡單的遲到事件,，更暴露出車站管理方面存在的問題,。

如果車站能夠迅速采取措施解決問題并給旅客一個(gè)合理的解釋和交代，就不會引起這么大的輿論風(fēng)波了,。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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