睡過(guò)頭致旅客關(guān)門外工作人員遲到引眾怒

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2024-11-05 11:20:43 京文社

一位剛從常德火車站下車的旅客憤怒地吐槽：“太離譜了,！下了火車竟然出不了站！”2023年11月4日，常德火車站因工作人員遲到事件引發(fā)廣泛關(guān)注,。

視頻中,，出站口大門緊閉,，旅客們焦急等待,。一些人試圖推開大門，但大門紋絲不動(dòng),。還有人撥打投訴電話,，希望能盡快解決問(wèn)題。時(shí)間一分一秒過(guò)去,，出站口的大門依舊緊閉,。大約20分鐘后，一名身穿制服的工作人員才匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng),，打開大門讓旅客們出站,。這一幕讓在場(chǎng)的旅客感到非常憤怒。

視頻曝光后,，網(wǎng)友們紛紛留言評(píng)論,，表達(dá)對(duì)涉事工作人員的不滿和譴責(zé),。有人表示這種工作態(tài)度是在拿旅客的生命開玩笑,，也有人呼吁相關(guān)部門嚴(yán)肅處理此事,，給旅客一個(gè)合理的解釋和交代。

回憶起那天的經(jīng)歷,，旅客小李仍然心有余悸,。他說(shuō)，火車抵達(dá)常德火車站后,，他和其他旅客走到出站口,，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，沒有任何工作人員在現(xiàn)場(chǎng),。他一開始以為自己走錯(cuò)了地方,，但確認(rèn)這就是出站口。隨后他開始等待,，但等了很久都沒有人來(lái),。其他旅客也開始焦急起來(lái)，有的撥打投訴電話,，有的試圖推開大門,，但大門被鎖得死死的。小李無(wú)法理解為什么工作人員會(huì)遲到這么久,，難道只有一個(gè)工作人員嗎,？

面對(duì)旅客的憤怒和網(wǎng)友的譴責(zé)，常德火車站迅速回應(yīng),，稱這起事件是由于個(gè)別工作人員的工作態(tài)度不端正,、責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致。他們已經(jīng)對(duì)涉事工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,，包括下崗一個(gè)月,、取消半年獎(jiǎng)金，并對(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)處罰,。此外,，車站還加強(qiáng)了內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，制定了系列措施,，包括對(duì)所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)崗位的監(jiān)督和檢查力度,，確保工作人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé),。

然而，對(duì)于常德火車站的回應(yīng),，一些旅客和網(wǎng)友并不滿意,。他們認(rèn)為這起事件不僅僅是一起簡(jiǎn)單的遲到事件，更暴露出車站管理方面存在的問(wèn)題,。如果車站能迅速采取措施解決問(wèn)題并給旅客一個(gè)合理的解釋和交代,，就不會(huì)引起這么大的輿論風(fēng)波,。睡過(guò)頭致旅客關(guān)門外。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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