一位剛從常德火車站下車的旅客憤怒地吐槽:“太離譜了,!下了火車竟然出不了站,!”2023年11月4日,,常德火車站因工作人員遲到事件引發(fā)廣泛關(guān)注,。
視頻中,出站口大門緊閉,,旅客們焦急等待,。一些人試圖推開大門,但大門紋絲不動,。還有人撥打投訴電話,,希望能盡快解決問題。時間一分一秒過去,,出站口的大門依舊緊閉,。大約20分鐘后,一名身穿制服的工作人員才匆匆趕到現(xiàn)場,,打開大門讓旅客們出站,。這一幕讓在場的旅客感到非常憤怒,。
視頻曝光后,網(wǎng)友們紛紛留言評論,,表達對涉事工作人員的不滿和譴責(zé),。有人表示這種工作態(tài)度是在拿旅客的生命開玩笑,也有人呼吁相關(guān)部門嚴(yán)肅處理此事,,給旅客一個合理的解釋和交代,。
回憶起那天的經(jīng)歷,旅客小李仍然心有余悸,。他說,,火車抵達常德火車站后,他和其他旅客走到出站口,,卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉,沒有任何工作人員在現(xiàn)場,。他一開始以為自己走錯了地方,,但確認(rèn)這就是出站口。隨后他開始等待,,但等了很久都沒有人來,。其他旅客也開始焦急起來,有的撥打投訴電話,,有的試圖推開大門,,但大門被鎖得死死的。小李無法理解為什么工作人員會遲到這么久,,難道只有一個工作人員嗎,?
面對旅客的憤怒和網(wǎng)友的譴責(zé),常德火車站迅速回應(yīng),,稱這起事件是由于個別工作人員的工作態(tài)度不端正,、責(zé)任心不強導(dǎo)致。他們已經(jīng)對涉事工作人員進行了嚴(yán)肅處理,,包括下崗一個月,、取消半年獎金,并對值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)處罰,。此外,,車站還加強了內(nèi)部管理和監(jiān)督力度,制定了系列措施,,包括對所有工作人員進行培訓(xùn)和考核,,提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,同時加強對各個崗位的監(jiān)督和檢查力度,,確保工作人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé),。
然而,,對于常德火車站的回應(yīng),一些旅客和網(wǎng)友并不滿意,。他們認(rèn)為這起事件不僅僅是一起簡單的遲到事件,,更暴露出車站管理方面存在的問題。如果車站能迅速采取措施解決問題并給旅客一個合理的解釋和交代,,就不會引起這么大的輿論風(fēng)波,。睡過頭致旅客關(guān)門外。
“太離譜了,!下了火車竟然出不了站,!”一位剛從常德火車站下車的旅客憤怒地吐槽道。
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2024-11-05 15:38:58工作人員遲到致旅客被困20分鐘