濟(jì)南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局于11月6日發(fā)布通報(bào),,回應(yīng)了網(wǎng)友反映的市場監(jiān)管所工作人員在處理消費(fèi)者投訴時(shí)使用不文明用語的情況,。經(jīng)調(diào)查核實(shí),涉事人員為魏家莊市場監(jiān)管所的兩名工作人員,。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,這兩名工作人員被停職,魏家莊市場監(jiān)管所所長也被調(diào)離工作崗位,,并責(zé)令向消費(fèi)者賠禮道歉,。
此前有媒體報(bào)道,濟(jì)南一名女子因購買到二手iPad而撥打12315進(jìn)行投訴,。隨后她發(fā)現(xiàn)自己未接聽市場監(jiān)管所工作人員的回電,。系統(tǒng)語音信箱記錄下了工作人員的留言,其中一人說:“給她解決她不接電話,,狗東西,。”另一人也附和道:“狗東西,?!边@名女子對(duì)此感到非常氣憤,,表示自己無緣無故被罵,,并詢問網(wǎng)友該如何維權(quán)。
11月5日,山東濟(jì)南一位女士因消費(fèi)維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所,。由于她未能及時(shí)接聽反饋電話,在語音留言中被兩名工作人員罵為“狗東西”
2024-11-07 13:12:10市監(jiān)所員工罵消費(fèi)者狗東西2人被停職11月5日,,山東濟(jì)南一位女士因消費(fèi)維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所,。由于未及時(shí)接聽反饋來電,她在語音留言中被兩名工作人員罵為“狗東西”
2024-11-07 10:58:00市監(jiān)所回應(yīng)消費(fèi)者未接電話被罵狗東西