聽得懂話發(fā)型師一己之力帶火懷化 溝通成就美麗
聽得懂話發(fā)型師一己之力帶火懷化
只想“修一點點”，剪完卻成了毛寸,；想燙個溫柔大波浪,，結果看起來老了十歲。你遇到過溝通無效的理發(fā)師嗎,？最近,，名叫“發(fā)型師曉華”的賬號突然火了。這位發(fā)型師會仔細聆聽顧客想法,，在她手中,，大家的要求都被完美實現(xiàn)。網(wǎng)友紛紛表示,，“聽得懂話的理發(fā)師終于出現(xiàn)了,！”還有網(wǎng)友強烈建議她“全國巡剪”。聽得懂話發(fā)型師一己之力帶火懷化,！
“曉華”本名李靜,，在湖南懷化與丈夫共同經(jīng)營一家理發(fā)店。她的手藝究竟有多好,？又是如何理解并實現(xiàn)顧客需求的,？
李靜今年33歲，她與丈夫共同經(jīng)營的理發(fā)店名叫“靚點”,，已經(jīng)開了11年,。這家理發(fā)店面積僅有二三十平方米，卻寄托了她對生活的全部理想,。李靜干起理發(fā)師,，一開始是為了幫丈夫的忙，但當她越剪越好之后，便開始獨當一面,。
作為理發(fā)師,，李靜善于解讀每一位顧客的要求。她不僅能領會“后面飽滿一點,，邊上修一下,，上面打薄點”這樣的抽象要求，還能處理“劉海在眼睛上面一點,，眉毛下面一點,，耳朵露出來，后面稍微圓潤一點,，長度不要變”這樣具體又復雜的訴求,。即使面對“你看著來，怎么好看怎么剪”這種需求,，李靜也能通過剪的過程中不斷商量來滿足顧客,。
今年2月，出于為店鋪引流的目的,，李靜開始嘗試拍短視頻。僅一個月左右就出了一條爆款,，增強了她的信心,。李靜的視頻中沒有營銷話術，也不賣弄專業(yè)術語,，卻讓人“看了就停不下來”,。每一個被李靜用剪刀“伺候”過腦袋的人，都會變得不一樣,，“剪完連眼神都自信了”,。
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