一年一度的“雙11”電商大促季又到了,,一些平臺(tái)推出的“先用后付”新玩法卻引起了不少網(wǎng)友的不滿(mǎn),。很多消費(fèi)者反映,,自己的默認(rèn)付款方式在不知情的情況下變成了“先用后付”,,無(wú)需輸入密碼、刷臉或指紋確認(rèn)就能直接下單。有的消費(fèi)者只是想收藏商品或添加到購(gòu)物車(chē)以便比價(jià)和統(tǒng)一結(jié)算,結(jié)果卻變成了直接購(gòu)買(mǎi),;還有消費(fèi)者根本不知道自己以“先用后付”的方式購(gòu)買(mǎi)了商品,直到看到驛站里堆滿(mǎn)包裹,,并且后續(xù)還產(chǎn)生了違約金和逾期費(fèi)用,。
上海市消保委表示,,“先用后付”作為一種新的支付模式,確實(shí)提供了更大的支付靈活性和購(gòu)物便利性,,有利于促進(jìn)交易,。平臺(tái)應(yīng)該讓消費(fèi)者自主選擇是否開(kāi)通“先用后付”,并通過(guò)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)告知消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù),,充分說(shuō)明“先用后付”的優(yōu)勢(shì)以及逾期后果和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),。此外,平臺(tái)還應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)單便捷的取消方式,,方便消費(fèi)者在不需要時(shí)關(guān)閉該功能。
在今年的“雙11”電商大促季,,一些平臺(tái)推出的“先用后付”新玩法遭到消費(fèi)者吐槽,頻上熱搜,、引發(fā)關(guān)注
2024-11-15 09:35:52先用后付須明確使用規(guī)則和條件