消保委就“先用后付”發(fā)聲 保障消費者知情權
消保委就“先用后付”發(fā)聲
一年一度的“雙11”電商大促季又來了,，但一些平臺推出的“先用后付”新玩法卻遭到不少網(wǎng)友吐槽,。很多消費者反映,，自己默認的付款方式在不知情的情況下變成了“先用后付”，不用輸密碼,、刷臉或刷指紋確認就直接下單了,。有些消費者只是想收藏商品或先添加到購物車，方便比價和統(tǒng)一結算,，結果卻變成了直接下單,；還有消費者根本不知道以“先用后付”的方式購買過商品，直到驛站里堆滿自家包裹,，并且后續(xù)還產生了違約金和逾期費用,。
有人認為這種現(xiàn)象顯然是平臺故意為之。上海市消保委表示,，“先用后付”作為一種新的支付模式,，確實提供了更大的支付靈活性和購物便利性,，有利于促進交易。然而,，平臺應該讓消費者自主選擇是否開通這一功能,，并通過服務協(xié)議詳細告知消費者的權利和義務，充分說明“先用后付”的優(yōu)勢以及逾期后果和相關風險,。此外,，平臺還需設置簡單便捷的取消方式，當消費者不需要該功能時,，可以方便地關閉,。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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