消保委就“先用后付”發(fā)聲
一年一度的“雙11”電商大促季又來了,,但一些平臺(tái)推出的“先用后付”新玩法卻遭到不少網(wǎng)友吐槽,。很多消費(fèi)者反映,自己默認(rèn)的付款方式在不知情的情況下變成了“先用后付”,,不用輸密碼,、刷臉或刷指紋確認(rèn)就直接下單了。有些消費(fèi)者只是想收藏商品或先添加到購(gòu)物車,,方便比價(jià)和統(tǒng)一結(jié)算,,結(jié)果卻變成了直接下單;還有消費(fèi)者根本不知道以“先用后付”的方式購(gòu)買過商品,,直到驛站里堆滿自家包裹,,并且后續(xù)還產(chǎn)生了違約金和逾期費(fèi)用,。
有人認(rèn)為這種現(xiàn)象顯然是平臺(tái)故意為之,。上海市消保委表示,“先用后付”作為一種新的支付模式,,確實(shí)提供了更大的支付靈活性和購(gòu)物便利性,,有利于促進(jìn)交易。然而,,平臺(tái)應(yīng)該讓消費(fèi)者自主選擇是否開通這一功能,,并通過服務(wù)協(xié)議詳細(xì)告知消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù),充分說明“先用后付”的優(yōu)勢(shì)以及逾期后果和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),。此外,平臺(tái)還需設(shè)置簡(jiǎn)單便捷的取消方式,,當(dāng)消費(fèi)者不需要該功能時(shí),,可以方便地關(guān)閉。
很多消費(fèi)者反映,自己默認(rèn)的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,,不用輸密碼,、刷臉或刷指紋確認(rèn)就直接下單了,。
2024-11-11 17:34:08先用后付的坑你踩過嗎