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日本折扣零售之王:唐吉訶德的零售方針 獨特模式引領增長

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2024-11-11 13:11:54  網易

日本折扣零售之王:唐吉訶德的零售方針

在日本,,有一家成立于1980年的綜合百貨折扣店——唐吉訶德,以銷售臨期尾貨商品為主,。它創(chuàng)造了營收,、利潤連續(xù)34年雙增長的神話,目前全球合計720多家門店,,成為日本第四大零售集團,。預計到2025年,唐吉訶德的營收或將超過2萬億日元,,約合人民幣1000多億元,。唐吉訶德獨特的商業(yè)模式在競爭激烈的日本零售市場中脫穎而出,其經驗對中國企業(yè)也有一定的啟發(fā),。

間嶋吉和是前本部長,,曾在OK超市和唐吉訶德?lián)味隆K窒砹颂萍X德的折扣導向型成長戰(zhàn)略及其在日本市場的增長過程,。間嶋吉和指出,,零售業(yè)正面臨重大變化,,特別是在日本,同質化競爭和網購的增長導致傳統(tǒng)經營模式難以維持,。許多門店因入不敷出而關閉,,尤其是在農村地區(qū)。唐吉訶德通過不斷創(chuàng)新,,成功應對了這些挑戰(zhàn),,并計劃在未來繼續(xù)擴大市場份額。

唐吉訶德的經營與業(yè)務模式與傳統(tǒng)方式不同,。公司采用顧客至上原則,,賦予門店員工很大的自主權,包括從采購到定價,、產品構成,、陳列等。這種放權使得一線員工能夠更靈活地滿足顧客需求,。每家門店根據所在地區(qū)的消費者需求進行不同的商品展示和陳列,,形成了“地域融入型店鋪”。此外,,唐吉訶德還設計了豐富多彩的店鋪形態(tài),,根據不同位置和商圈的特點靈活開店。

唐吉訶德的成長源泉在于其獨特的商業(yè)模式,。公司通過提供便利性(Convenience)、實惠(Discount)以及樂趣(Amusement),,即CV+D+A模式,,為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗。店內布置充滿娛樂性,,如手繪POP卡片和魔境感店鋪設計,,吸引了大量顧客。現(xiàn)場員工擁有很大權限,,可以根據顧客需求進行店鋪運營,,從而提高顧客對唐吉訶德的信賴度。

矩陣管理是唐吉訶德的重要策略之一,。公司在拓展門店網絡的同時,,也重視單店管理,確保在不斷擴大門店網絡的過程中能夠滿足客戶需求,。唐吉訶德還致力于發(fā)掘超值商品,,通過大規(guī)模采購和小批量采購相結合的方式,提供讓顧客心動的商品,。

唐吉訶德的自有品牌「激情價格」在門店中占有重要地位,。這一品牌不僅注重低價,,還強調品質和樂趣。唐吉訶德將激情價格分為三種類型:以價格為訴求的“激情價格”,、附加價值訴求的“激情價格+PLUS”和獨一無二的“激情價格PREMIUM”,,以滿足客戶的多樣化需求。此外,,唐吉訶德非常重視原創(chuàng)商品開發(fā),,通過跨部門產品開發(fā)項目團隊聽取消費者的意見來進行商品開發(fā),確??焖夙憫袌鲂枨?。

唐吉訶德?lián)碛卸嘣臉I(yè)態(tài),如折扣店業(yè)務和綜合超市業(yè)務,。公司通過并購戰(zhàn)略,,如收購名古屋的大型超市公司UNY,提升了國內市場份額,。同時,,唐吉訶德積極開拓海外市場,已在多個國家和地區(qū)開設了110家門店,。為了應對整體消費低迷,,公司引入了新的財務相關系統(tǒng),使庫存管理和經營判斷更加迅速,。

唐吉訶德的經驗為中國折扣零售業(yè)態(tài)提供了寶貴的啟示,。雖然中國的折扣零售業(yè)態(tài)與日本有所不同,但唐吉訶德的成功案例表明,,創(chuàng)新和靈活的管理模式對于應對市場競爭至關重要,。

(責任編輯:盧其龍 CN070)
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