11月11日,,各大電商平臺(tái)迎來“雙11”購物狂歡高潮,,各種優(yōu)惠活動(dòng)層出不窮,消費(fèi)者紛紛加入“買買買”模式,。今年“雙11”大促的戰(zhàn)線進(jìn)一步拉長,,不僅加長了快遞業(yè)務(wù)的高峰期,也令各類商品的消費(fèi)需求不斷攀升,,掀起購物熱潮,。
“戶外經(jīng)濟(jì)”勢頭強(qiáng)勁:超300個(gè)品牌銷量暴增
在今年的“雙11”購物狂歡中,戶外運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品成為大熱品類,,成交額持續(xù)攀升,。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,自10月14日大促啟動(dòng)至10月31日,,超6000個(gè)品牌的服飾,、美妝、運(yùn)動(dòng)品類銷量同比增長超過2倍,,其中300多個(gè)戶外品牌銷量同比增長超5倍,,成為消費(fèi)亮點(diǎn)。沖鋒衣褲,、公路車,、戶外儀表、滑雪裝備等品類的銷量翻倍增長,,羽毛球用品,、瑜伽服、壺鈴等運(yùn)動(dòng)器材也受到追捧,。
受“戶外經(jīng)濟(jì)”升溫的推動(dòng),,不少市民提前鎖定心儀商品并在“雙11”期間下單。市民孟女士購買的運(yùn)動(dòng)鞋原價(jià)609元,,折后490元,,實(shí)實(shí)在在地享受到了“雙11”優(yōu)惠帶來的實(shí)惠。
此外,,今年“雙11”跨境電商表現(xiàn)亮眼,。京東平臺(tái)新增了馬來西亞、泰國兩大“海外包郵區(qū)”,,吸引了眾多海外消費(fèi)者下單,,美國和新加坡的訂單量尤其突出,,成為“雙11”購物節(jié)的重要新增長點(diǎn)。
先湊后退成風(fēng)潮:理性消費(fèi)背后的“秒退”現(xiàn)象
每年“雙11”,,如何在各類復(fù)雜規(guī)則中“薅羊毛”都是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),。為追求最低價(jià)格,一些消費(fèi)者選擇“先湊單再退貨”的方式,,即湊夠滿減門檻后再將不必要的商品退回,,利用“七天無理由退貨”保障獲得最大優(yōu)惠。這種操作已在社交平臺(tái)上形成討論熱潮,,“省錢卡”“滿減攻略”等“雙11”相關(guān)攻略累計(jì)筆記達(dá)3萬余篇,。
然而,瘋狂購物后的“秒退”也帶來一些熱議,。數(shù)據(jù)顯示,,奢侈品牌拉夫勞倫在10日的退貨率高達(dá)95%,引發(fā)了廣泛關(guān)注,。一些消費(fèi)者表示,,受平臺(tái)優(yōu)惠規(guī)則和廣告影響,沖動(dòng)下單后在支付尾款前冷靜下來便取消訂單或退貨,。一位有著十年“剁手”經(jīng)驗(yàn)的資深網(wǎng)購達(dá)人肖女士就表示,,她在“雙11”預(yù)售期下單了7個(gè)訂單,但最終僅付尾款完成了4單,,其余訂單在支付尾款前全部取消,。
戰(zhàn)線拉長的“雙11”:快遞行業(yè)“平峰填谷”迎來新變化
“雙11”購物潮的持續(xù)高漲,也為快遞行業(yè)帶來了新的變化,。由于今年的“雙11”促銷活動(dòng)戰(zhàn)線拉長,,快遞業(yè)務(wù)高峰期也被分階段拉長,避免了短期內(nèi)過高的峰值,,平穩(wěn)了全行業(yè)的業(yè)務(wù)壓力,。順豐思明大件網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳炳塔表示,今年“雙11”期間,,床墊、沙發(fā),、冰箱等大件快遞的派送量比平時(shí)增長了20%-30%,,在高峰期更是達(dá)到40%-50%的增長幅度。預(yù)計(jì)11月11日至15日將迎來新一波快遞高峰,,快遞公司正全力保障高效派送,。
“雙11”的火熱促銷不僅展示了市場需求的持續(xù)增長,更折射出消費(fèi)者對(duì)理性消費(fèi),、精明購物的關(guān)注,。隨著戰(zhàn)線的拉長和平臺(tái)優(yōu)惠方式的多樣化,,“雙11”將如何繼續(xù)在消費(fèi)熱潮中保持創(chuàng)新,未來的市場表現(xiàn)值得期待,。