2024年雙十一落下帷幕創(chuàng)下“最長最多最高”紀(jì)錄

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2024-11-12 11:28:03 青瞳視角

今年是第十六個“雙11”,，購物活動的時間跨度越來越長,，多個平臺的活動時間接近30天,。各平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好,，創(chuàng)下多個紀(jì)錄。消費(fèi)者最喜愛的直播形式帶動了交易增長,，“品質(zhì)直播”成為今年的關(guān)鍵,。

今年天貓?zhí)詫毜碾p十一活動從10月14日開始，持續(xù)到11月11日結(jié)束,，分為預(yù)售期,、現(xiàn)貨第一波和現(xiàn)貨第二波。京東則從10月14日晚8點開始,，直至11月13日結(jié)束,，分為搶先購,、開門紅,、專場期、高潮期和返場期,。多個平臺提供了各種優(yōu)惠活動,，包括滿減、折扣,、紅包雨,、補(bǔ)貼等。天貓還呈現(xiàn)了四個以春晚為靈感的短節(jié)目,，視頻中不斷出現(xiàn)“雙11八五折起”的口號,，增添了節(jié)日氣氛，提升了消費(fèi)者的購物體驗,。

京東數(shù)據(jù)顯示,，截至10月31日21點，成交額,、訂單量及下單用戶數(shù)保持雙位數(shù)增長,，超過1.6萬個品牌成交額同比增長超三倍，成交額破億的品牌數(shù)量同比增長超過40%,，訂單量同比增長超過五倍的商家超過17000家,。國家推出的大規(guī)模家電以舊換新補(bǔ)貼政策疊加雙11優(yōu)惠，推動了天貓家電品牌的銷售,，首小時大家電整體成交同比去年雙11預(yù)售同期大漲765%,。

直播仍然是帶動消費(fèi)的重要力量。淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,，截至11月3日已產(chǎn)生87個破億直播間,，其中18個增速同比超100%。李佳琦直播間訪客人數(shù)同比增長超過30%，多款國貨品牌秒售罄,。不同于以往,，今年的雙11強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)直播”，注重品質(zhì)保障和消費(fèi)者權(quán)益,?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》的生效，使直播電商行業(yè)邁入規(guī)范化發(fā)展的新時代,，網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)也獲得了官方認(rèn)證,。

今年雙11的關(guān)鍵詞之一是“互聯(lián)互通”。10月29日,，京東商城開通了支付寶支付,，實際體驗中，消費(fèi)者在雙11購物時已經(jīng)順利完成了支付,。此外,，淘寶全量接入微信支付，京東物流全面接入淘寶天貓平臺,，菜鳥也將正式接入京東第三方平臺,。這些變化為消費(fèi)者提供了更多選擇，提升了購物體驗,。根據(jù)QuestMobile報告,，隨著淘寶支持微信支付，預(yù)計明年淘寶月活用戶有望突破10億,。

淘寶宣布優(yōu)化“僅退款”策略,，依據(jù)新版體驗分提升商家售后自主權(quán)，對優(yōu)質(zhì)店鋪減少或取消售后干預(yù),。這一舉措旨在提升用戶體驗并維護(hù)商家的基本權(quán)益,。優(yōu)質(zhì)商家不會被平臺主動介入，平臺將通過技術(shù)識別與人工審核方式處理異常退款行為和較高金額退款情況,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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