九號電動車致歉 承諾300元提車
九號公司官博發(fā)布聲明,，回應了部分用戶在抖音本地生活平臺以300元下單九號電動摩托車M95c+后遭遇提車被拒的問題,。經(jīng)核實，該問題源于電商運營人員設置失誤。九號公司對此表示歉意,，并決定對近500名下單用戶履行核銷承諾。
11月9日凌晨0點,，抖音本地生活服務運營人員將電動摩托車M95c+的定金設置為300元,，但未在詳情頁清晰標明“定金”字樣,，導致用戶誤以為300元是購車最終價格,。實際上,，M95c+優(yōu)惠后的價格為5799元,。凌晨2點，運營團隊發(fā)現(xiàn)異常訂單后立即下架商品,，并與已購用戶積極溝通協(xié)商，獲得了許多用戶的理解和包容,。
九號公司承諾,，所有拍下此商品鏈接的近500名用戶可以在2024年11月30日（含）前按300元的價格提車一臺,，屆時可前往下單時所選的指定門店進行核銷,。對于活動相關問題,，用戶可以聯(lián)系九號公司消費者熱線400-607-0001（9點-22點）,。
九號公司在廣大用戶的支持下成長為我國智能電動兩輪車代表品牌,，深知用戶的信任是發(fā)展的基石。公司將堅持誠信為本,，繼續(xù)提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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