衛(wèi)生巾被曝偷工減料 ABC清空旗艦店品牌深陷信任危機(jī)

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2024-11-18 07:41:00 環(huán)球網(wǎng)

近日,，“衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一”“偷工減料”的問題引發(fā)廣泛關(guān)注。許多網(wǎng)友實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌存在這種現(xiàn)象,，導(dǎo)致眾多知名衛(wèi)生巾品牌陷入輿論風(fēng)波。

ABC品牌因客服回應(yīng)“如果覺得接受不了可以不買”而被質(zhì)疑態(tài)度惡劣,，相關(guān)話題迅速登上熱搜,。11月13日，ABC官方微博就網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉,，并說明核查結(jié)果及整改措施,。目前，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪已下架相關(guān)產(chǎn)品,，天貓旗艦店也無產(chǎn)品在售,。

然而,，一些網(wǎng)友認(rèn)為ABC并未誠懇道歉，指出其聲明稿件中存在序號(hào)錯(cuò)誤,。14日,，ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉，解釋稱公告發(fā)布延遲是因?yàn)閮?nèi)部需核對(duì)各項(xiàng)舉措的可落地性,，同時(shí)承認(rèn)序號(hào)排版錯(cuò)誤不應(yīng)發(fā)生,。

公開資料顯示，ABC是國內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌,，創(chuàng)立于1998年,，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾,、護(hù)理液等,。此前，多款衛(wèi)生巾被曝實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不符,，其中一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的實(shí)際棉長(zhǎng)為250mm,，而非標(biāo)示的280mm。

據(jù)媒體報(bào)道,，ABC洗護(hù)旗艦店客服曾表示,，機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾會(huì)存在偏差，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況,，不屬于偷工減料,，1至2厘米的誤差是正常的。這一言論在網(wǎng)絡(luò)上引起較大爭(zhēng)議,，不少網(wǎng)友指責(zé)其“推卸責(zé)任”,。

隨后，ABC官方旗艦店在其主頁發(fā)布《情況說明》,，澄清網(wǎng)上引用的“ABC洗護(hù)旗艦店”的不當(dāng)言論并非出自ABC品牌及其所屬景興健護(hù)官方賬號(hào),，也不代表品牌觀點(diǎn)。目前,，ABC官方旗艦店已下架全部產(chǎn)品,，首頁用最新發(fā)布的致歉說明替換了之前的情況說明。

盡管ABC先后兩次道歉,，但網(wǎng)友們對(duì)此并不滿意,，在聲明下方評(píng)論區(qū)表達(dá)了不滿和失望。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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