ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品風(fēng)波后整改引發(fā)爭(zhēng)議

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2024-11-18 07:46:02 新黃河

ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品

近日,，“衛(wèi)生巾實(shí)際長度與標(biāo)示長度不一”“偷工減料”的問題引起廣泛關(guān)注。許多網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),，絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在這一現(xiàn)象,，眾多知名衛(wèi)生巾品牌因此陷入輿論風(fēng)波。

ABC品牌因客服回應(yīng)“如果覺得接受不了可以不買”而被質(zhì)疑態(tài)度惡劣,。11月13日,，ABC官方微博就網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉，并說明了核查結(jié)果,，表示將進(jìn)行一系列整改措施,。目前，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪已下架相關(guān)產(chǎn)品,，ABC天貓旗艦店也已沒有產(chǎn)品在售,。

然而，一些網(wǎng)友認(rèn)為ABC的道歉并不誠懇,，并指出其聲明稿件中出現(xiàn)了序號(hào)錯(cuò)誤,。14日，ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉,，解釋稱公告發(fā)布較晚是因?yàn)閮?nèi)部需要時(shí)間核對(duì)各項(xiàng)舉措的可落地性,，在序號(hào)排版上忙中出錯(cuò)，承認(rèn)這是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,。

公開資料顯示,，ABC是國內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌，創(chuàng)立于1998年,，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾,、衛(wèi)生濕巾和護(hù)理液等。此前,，“多品牌緊急回應(yīng)衛(wèi)生巾被曝偷工減料”話題曾沖上熱搜,。有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實(shí)際長度與標(biāo)示長度不一,，其中一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的實(shí)際棉長為250mm,，而非標(biāo)示的280mm。

媒體報(bào)道稱,，ABC洗護(hù)旗艦店客服表示機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會(huì)存在偏差,，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況,，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差,。這一言論在網(wǎng)絡(luò)上引起較大爭(zhēng)議,，不少網(wǎng)友指責(zé)其“推卸責(zé)任”、“態(tài)度差”,。

盡管ABC先后兩次道歉,，但網(wǎng)友們對(duì)此并不滿意。在聲明下方評(píng)論區(qū),，網(wǎng)友們表達(dá)了不滿,，有人表示不再購買該品牌的產(chǎn)品。

ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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