11月22日,,ABC官方微博發(fā)布了創(chuàng)始人鄧景衡致廣大消費(fèi)者的視頻,。鄧景衡在視頻中表示,近期ABC因國(guó)標(biāo)負(fù)差和經(jīng)銷(xiāo)商客服的不當(dāng)言論受到了許多消費(fèi)者的批評(píng),。他沒(méi)有做任何辯解,,而是再次鄭重地向大家道歉,并承諾會(huì)爭(zhēng)取成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)“國(guó)標(biāo)零負(fù)差”的企業(yè),,讓消費(fèi)者看到他們的實(shí)際行動(dòng),。
鄧景衡表示,他們一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)交代,。公司承諾,,12月份部分產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)零負(fù)差,到2025年3月,,全線產(chǎn)品都將達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),,即使有差異也是正差,。他懇請(qǐng)消費(fèi)者給予一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整。