ABC衛(wèi)生巾創(chuàng)始人致歉承諾改進產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

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2024-11-22 16:10:00 濟寧新聞網(wǎng)

11月22日，ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過官方微博發(fā)布視頻致歉,，回應(yīng)近期因國標(biāo)負差和經(jīng)銷商客服不當(dāng)言論引發(fā)的爭議,。他表示不再做任何辯解，并再次向公眾道歉,。鄧景衡承諾公司力爭成為行業(yè)內(nèi)第一個“國標(biāo)零負差”的企業(yè),，優(yōu)化后的產(chǎn)品將在12月份推出，預(yù)計到2025年3月實現(xiàn)全線產(chǎn)品“國標(biāo)零負差”,。

近日,，有網(wǎng)友爆料稱某些衛(wèi)生巾實際長度與標(biāo)示不符，存在“偷工減料”現(xiàn)象,。這一問題引起了廣泛關(guān)注,，多個知名衛(wèi)生巾品牌因此陷入輿論風(fēng)波,。其中，ABC品牌的客服曾回應(yīng)“如果覺得接受不了可以不買”,，被質(zhì)疑態(tài)度惡劣,，相關(guān)話題一度登上熱搜。

在視頻中,，鄧景衡表示這段時間收到了很多消費者的批評,。他和他的團隊正在爭分奪秒地改進產(chǎn)品，爭取早日達到“國標(biāo)零負差”的標(biāo)準(zhǔn),。他懇請消費者給予一些時間來調(diào)整,，并承諾將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)廣大女性,。

此外,，他還提到公司在處理輿情方面經(jīng)驗不足，對于危機反應(yīng)速度不夠及時,，回應(yīng)內(nèi)容也不夠明確。對此,，他進行了反思,，并請求大家的諒解。鄧景衡強調(diào),，靜下心來做好產(chǎn)品是對此次事件最好的回應(yīng),，希望繼續(xù)得到大家的監(jiān)督和支持。

據(jù)媒體報道,，計劃號為20241954-T-607的國家標(biāo)準(zhǔn)《衛(wèi)生巾（護墊）》正在起草中,，項目周期16個月，下達日期為2024年6月28日,。主管部門為中國輕工業(yè)聯(lián)合會,，主要起草單位包括中國制漿造紙研究院有限公司、福建恒安集團有限公司等多家知名企業(yè),。歸口單位為全國造紙工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,，秘書處所在單位為中國制漿造紙研究院有限公司。

工作人員表示已關(guān)注到網(wǎng)友反饋意見,，在新標(biāo)準(zhǔn)制定過程中會進行研究分析,。關(guān)于是否采納及如何采納這些建議，目前已有修訂計劃,，會盡快完成,。工作人員強調(diào)消費者的健康安全是首要考慮因素。

針對部分網(wǎng)友對衛(wèi)生巾pH值要求較低的質(zhì)疑,，《生活用紙雜志》文章指出,，衛(wèi)生巾屬于一次性使用衛(wèi)生用品,，執(zhí)行GB/T8939—2018《衛(wèi)生巾（護墊）》標(biāo)準(zhǔn)，pH值范圍為4.0～9.0,。該標(biāo)準(zhǔn)基于充分試驗驗證而設(shè)定,，與其他紡織品標(biāo)準(zhǔn)不可直接比較。只要按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并檢測合格的衛(wèi)生巾產(chǎn)品,，消費者可以放心使用,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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