近日,鐘睒睒在江西贛州出席活動(dòng),,并參加座談會(huì),。他回應(yīng)了上半年網(wǎng)絡(luò)上的一些言論、兒子國(guó)籍以及網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等問(wèn)題,。特別是針對(duì)今年遭受的網(wǎng)暴事件,,鐘睒睒直接喊話張一鳴,要求抖音和今日頭條刪除對(duì)他的污蔑言論和圖片,,并表示他會(huì)一直等待誠(chéng)懇的道歉,。
這場(chǎng)風(fēng)波始于今年3月,當(dāng)時(shí)娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后逝世,,網(wǎng)上涌現(xiàn)大量悼念熱潮,。然而,這種熱情后來(lái)演變?yōu)閷?duì)農(nóng)夫山泉的大面積討伐,,在抖音等平臺(tái)出現(xiàn)大量攻擊抹黑鐘睒睒的言論,。這引發(fā)了關(guān)于內(nèi)容平臺(tái)責(zé)任及民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)輿論風(fēng)波時(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)挠懻摗?/p>
知名財(cái)經(jīng)專欄作家劉遠(yuǎn)舉曾撰文指出,,媒體人應(yīng)為社會(huì)公義呼吁,這是職責(zé)所在,。但企業(yè)家也不應(yīng)袖手旁觀,。企業(yè)家尋求一個(gè)良好的商業(yè)社會(huì)形態(tài),既是他們的根本利益,,也是符合社會(huì)發(fā)展的道義,。
宗慶后去世后,公眾自發(fā)悼念,,表達(dá)了對(duì)企業(yè)家的認(rèn)可,。然而,一些追求流量的人將這種哀思轉(zhuǎn)化為憤怒,,轉(zhuǎn)而攻擊宗慶后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鐘睒睒,。最初指責(zé)鐘睒睒曾在1991年違反公司規(guī)定串貨,隨后又升級(jí)為意識(shí)形態(tài)話題,,指控農(nóng)夫山泉的股權(quán)結(jié)構(gòu)和個(gè)人持股比例,,甚至質(zhì)疑其產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。這些指控大多似是而非,,但對(duì)農(nóng)夫山泉造成了實(shí)際影響,,股價(jià)大跌,直播間女主播被罵哭,。
面對(duì)洶涌的輿論,,農(nóng)夫山泉官方微博發(fā)布了《鐘睒睒:我與宗老二三事》的文章,試圖澄清事實(shí),。盡管鐘睒睒有扎實(shí)的文字功底,,但文章的效果有限。企業(yè)形象的維護(hù)需要長(zhǎng)期努力,,一旦輿情爆發(fā),,說(shuō)什么都難以挽回局面。
情緒可以釜底抽薪,。如果此時(shí)有娃哈哈資深人士或接班人宗馥莉表達(dá)對(duì)鐘睒睒的支持,,可能會(huì)緩解這種暴戾情緒。實(shí)際上,,抬高道德標(biāo)準(zhǔn)只是表面,,實(shí)質(zhì)是對(duì)資本和民營(yíng)企業(yè)家的反感,。這種民粹主義借助社交媒體興起,,是非理性的,違背當(dāng)下政策,,但卻是網(wǎng)絡(luò)痼疾。
在這種氛圍下,,民營(yíng)企業(yè)家不應(yīng)成為旁觀者,,更不應(yīng)從中獲利。他們應(yīng)共同維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境,,這是他們的根本利益所在,也是社會(huì)發(fā)展所需,。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家作為一個(gè)群體,如果沒(méi)有這種共識(shí),,未來(lái)也將充滿不確定性。