近日,,鐘睒睒在江西贛州出席活動,并參加座談會,。他回應(yīng)了上半年網(wǎng)絡(luò)上的一些言論,、兒子國籍以及網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等問題。特別是針對今年遭受的網(wǎng)暴事件,,鐘睒睒直接喊話張一鳴,,要求抖音和今日頭條刪除對他的污蔑言論和圖片,并表示他會一直等待誠懇的道歉,。
這場風(fēng)波始于今年3月,,當(dāng)時娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后逝世,網(wǎng)上涌現(xiàn)大量悼念熱潮,。然而,,這種熱情后來演變?yōu)閷r(nóng)夫山泉的大面積討伐,在抖音等平臺出現(xiàn)大量攻擊抹黑鐘睒睒的言論,。這引發(fā)了關(guān)于內(nèi)容平臺責(zé)任及民營企業(yè)家面對輿論風(fēng)波時擔(dān)當(dāng)?shù)挠懻摗?/p>
知名財經(jīng)專欄作家劉遠(yuǎn)舉曾撰文指出,,媒體人應(yīng)為社會公義呼吁,這是職責(zé)所在,。但企業(yè)家也不應(yīng)袖手旁觀,。企業(yè)家尋求一個良好的商業(yè)社會形態(tài),既是他們的根本利益,,也是符合社會發(fā)展的道義,。
宗慶后去世后,公眾自發(fā)悼念,,表達了對企業(yè)家的認(rèn)可,。然而,一些追求流量的人將這種哀思轉(zhuǎn)化為憤怒,,轉(zhuǎn)而攻擊宗慶后的競爭對手鐘睒睒,。最初指責(zé)鐘睒睒曾在1991年違反公司規(guī)定串貨,隨后又升級為意識形態(tài)話題,指控農(nóng)夫山泉的股權(quán)結(jié)構(gòu)和個人持股比例,,甚至質(zhì)疑其產(chǎn)品包裝設(shè)計,。這些指控大多似是而非,但對農(nóng)夫山泉造成了實際影響,,股價大跌,,直播間女主播被罵哭。
面對洶涌的輿論,,農(nóng)夫山泉官方微博發(fā)布了《鐘睒睒:我與宗老二三事》的文章,,試圖澄清事實。盡管鐘睒睒有扎實的文字功底,,但文章的效果有限,。企業(yè)形象的維護需要長期努力,一旦輿情爆發(fā),,說什么都難以挽回局面,。
情緒可以釜底抽薪。如果此時有娃哈哈資深人士或接班人宗馥莉表達對鐘睒睒的支持,,可能會緩解這種暴戾情緒,。實際上,抬高道德標(biāo)準(zhǔn)只是表面,,實質(zhì)是對資本和民營企業(yè)家的反感,。這種民粹主義借助社交媒體興起,是非理性的,,違背當(dāng)下政策,,但卻是網(wǎng)絡(luò)痼疾。
在這種氛圍下,,民營企業(yè)家不應(yīng)成為旁觀者,,更不應(yīng)從中獲利。他們應(yīng)共同維護良好的商業(yè)環(huán)境,,這是他們的根本利益所在,,也是社會發(fā)展所需,。中國民營企業(yè)家作為一個群體,,如果沒有這種共識,未來也將充滿不確定性,。