外出住酒店時(shí),,安全至關(guān)重要,。想象一下,如果在凌晨突然有陌生人刷卡進(jìn)入你的房間,,這場景確實(shí)讓人感到毛骨悚然,。
11月21日,,莫先生和他的女朋友入住了奈威L行政公寓酒店(深圳海岸城南油地鐵站店)。由于預(yù)定的大床房售罄,,他們接受了建議辦理了雙床房并入住,。大約半小時(shí)后,,正當(dāng)兩人在床上休息時(shí),兩名陌生男子突然闖入房間,。莫先生表示,這一突發(fā)情況使他和女友受到了極大的驚嚇,,身心俱疲,。
事發(fā)后,因酒店方負(fù)責(zé)人遲遲未出現(xiàn),,莫先生選擇報(bào)警,。警方于17日凌晨1時(shí)59分接到報(bào)警并出警。隨后,,酒店負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場并向警方解釋稱是前臺(tái)搞錯(cuò)了房間,。經(jīng)過轄區(qū)警方的調(diào)解,酒店方面愿意道歉并賠償四晚住宿費(fèi)共計(jì)1236元,。然而,,莫先生并不接受此方案,他希望酒店正式承認(rèn)對(duì)他和女友造成的傷害,,并賠償精神損失費(fèi)5000元,。由于雙方意見不合,調(diào)解未能成功,。
莫先生表示,,民警告訴他這是民事糾紛,協(xié)商不成只能通過法律途徑解決,。酒店方面提出可以提供三倍賠償,,但莫先生無法接受這種處理方式,決定繼續(xù)追究此事,。當(dāng)記者以顧客身份聯(lián)系酒店時(shí),,工作人員確認(rèn)了事件的真實(shí)性,并表示將通過法律途徑解決,。而當(dāng)記者表明身份再次致電時(shí),,工作人員拒絕進(jìn)一步回應(yīng)。