相比全天房,,鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格更低,,卻能提供酒店同水平的全套服務(wù),因此受到許多年輕消費(fèi)者的喜愛(ài),。不過(guò),,你是否好奇過(guò),為什么大多數(shù)酒店的鐘點(diǎn)房時(shí)長(zhǎng)設(shè)置為3到4小時(shí),?
目前,,中國(guó)國(guó)內(nèi)的鐘點(diǎn)房多以2-4小時(shí)為主。在攜程平臺(tái)上搜索鐘點(diǎn)房的結(jié)果顯示,,前50條結(jié)果中,,有16家酒店提供3小時(shí)鐘點(diǎn)房,16家提供3-4小時(shí)鐘點(diǎn)房,,18家提供4小時(shí)鐘點(diǎn)房,。華住集團(tuán)App華住會(huì)中的鐘點(diǎn)房多為4小時(shí)。從高端品牌如鉑爾曼到經(jīng)濟(jì)型酒店如錦江之星,,以及大量單體酒店,,幾乎覆蓋了各個(gè)價(jià)格檔位和各線城市。
與全天房不同,,鐘點(diǎn)房預(yù)訂界面通常會(huì)標(biāo)注“可入住時(shí)段”,。這些時(shí)段因酒店而異,常見(jiàn)的有8:00-18:00,、9:00-20:00,、8:00-22:00等,主要集中在白天和前半夜,,很少有酒店提供后半夜的鐘點(diǎn)房,。
酒店推出鐘點(diǎn)房的主要原因是提高白天客房的利用率。由于全天房一般要求下午或傍晚辦理入住,,次日上午退房,,這導(dǎo)致白天客房空置時(shí)間較長(zhǎng)。通過(guò)提供鐘點(diǎn)房,,酒店可以充分利用這段時(shí)間,,提升入住率。業(yè)內(nèi)人士指出,鐘點(diǎn)房有助于降低酒店白天的房間空置率,,從而提高總體入住率,。酒店的固定成本主要包括場(chǎng)地、設(shè)備和人力成本,,不會(huì)隨業(yè)務(wù)量變化,。因此,在固定成本不變的情況下,,鐘點(diǎn)房開(kāi)得越多,,房間利用率越高,收益越好,。
至于為何鐘點(diǎn)房多設(shè)為3到4小時(shí),,這是經(jīng)過(guò)酒店和消費(fèi)者相互磨合后的結(jié)果。一個(gè)小時(shí)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)連午覺(jué)的時(shí)間都不夠,,但酒店仍需進(jìn)行同樣的清潔工作,,這對(duì)雙方都不合適。趙煥焱表示,,盡管時(shí)長(zhǎng)短,,但鐘點(diǎn)房的清潔要求與普通客房相同,通常需要一個(gè)小時(shí)的清潔時(shí)間,。因此,,鐘點(diǎn)房的入住時(shí)長(zhǎng)通常至少為兩小時(shí)。如果鐘點(diǎn)房出租三次,,那么清潔時(shí)間將占據(jù)至少三小時(shí),。若鐘點(diǎn)房時(shí)長(zhǎng)超過(guò)五小時(shí),對(duì)酒店來(lái)說(shuō)則不劃算,,因?yàn)椴荒馨匆惶斓娜胱÷蕘?lái)計(jì)算,,且會(huì)擠占過(guò)夜出租間數(shù)。而3到4個(gè)小時(shí)的鐘點(diǎn)房,,兩個(gè)鐘點(diǎn)房剛好可以算成一個(gè)入住率,,這樣酒店不吃虧。
據(jù)OYO酒店發(fā)布的報(bào)告,,鐘點(diǎn)房最頻繁的入住時(shí)間為下午1點(diǎn)10分,,最常見(jiàn)的退房時(shí)間為下午5點(diǎn)13分;平均入住時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)14分鐘,。地鐵站及火車站附近的酒店鐘點(diǎn)房入住率最高,,學(xué)校附近的酒店鐘點(diǎn)房銷售量占整體鐘點(diǎn)房銷量的17.2%,。鐘點(diǎn)房每小時(shí)的價(jià)格通常高于全天房,。例如,,福建平潭金永雅閣度假酒店的豪華單人間鐘點(diǎn)房3小時(shí)價(jià)格為221元,平均每小時(shí)約73.67元,;而全天房最低價(jià)為299元,,每小時(shí)均價(jià)僅14.24元。維也納國(guó)際酒店(湖北十堰五堰步行街店)的豪華大床房鐘點(diǎn)房3小時(shí)最低65元,,平均每小時(shí)約21.67元;全天房最低價(jià)為208元,,每小時(shí)僅7.7元,。