四部門出手整治算法"殺熟"
近日,中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,,進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理。專項(xiàng)行動(dòng)自即日起至2025年2月14日開展,要點(diǎn)梳理如下:
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主要任務(wù)
1.深入整治“信息繭房”、誘導(dǎo)沉迷問題。
構(gòu)建“信息繭房”防范機(jī)制,,提升推送內(nèi)容多樣性豐富性。
嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷,。
不得強(qiáng)制要求用戶選擇興趣標(biāo)簽,,不得將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息,不得超范圍收集用戶個(gè)人信息用于內(nèi)容推送,。
規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能,。
2.提升榜單透明度打擊操縱榜單行為。
全面公示熱搜榜單算法原理,,提升榜單透明度和可解釋性,。
完善榜單日志留存,提高榜單算法原理可驗(yàn)證性,。
健全水軍刷榜,、水軍賬號(hào)等違規(guī)行為、賬號(hào)檢測(cè)識(shí)別技術(shù)手段,,嚴(yán)管不法分子惡意利用榜單排序規(guī)則操縱榜單,、炒作熱點(diǎn)行為,。
3.防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益。
嚴(yán)防一味壓縮配送時(shí)間導(dǎo)致配送超時(shí)率,、交通違章率,、事故發(fā)生率上升等問題。
詳細(xì)公示時(shí)間預(yù)估,、費(fèi)用計(jì)算,、路線規(guī)劃等算法規(guī)則。
搭建暢通的申訴渠道,,及時(shí)受理勞動(dòng)者因交通管制,、交通事故、惡劣天氣等不可控因素導(dǎo)致的配送超時(shí)等申訴,。
4.嚴(yán)禁利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè),、消費(fèi)水平等特征,,對(duì)相同商品實(shí)施差異化定價(jià)行為。
提升優(yōu)惠促銷透明度,,清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件,、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容。
客觀如實(shí)說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因,,嚴(yán)禁以“來晚了”“擦肩而過”等提示詞掩蓋真實(shí)原因,。