四部門出手整治算法"殺熟"
四部門出手整治算法"殺熟"
近日,，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》,，進一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理。專項行動自即日起至2025年2月14日開展,，要點梳理如下：
1
主要任務(wù)
1.深入整治“信息繭房”,、誘導沉迷問題。
構(gòu)建“信息繭房”防范機制,，提升推送內(nèi)容多樣性豐富性,。
嚴禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導用戶沉迷。
不得強制要求用戶選擇興趣標簽,，不得將違法和不良信息記入用戶標簽并據(jù)以推送信息,，不得超范圍收集用戶個人信息用于內(nèi)容推送,。
規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負反饋功能。
2.提升榜單透明度打擊操縱榜單行為,。
全面公示熱搜榜單算法原理,，提升榜單透明度和可解釋性。
完善榜單日志留存,，提高榜單算法原理可驗證性,。
健全水軍刷榜、水軍賬號等違規(guī)行為,、賬號檢測識別技術(shù)手段,，嚴管不法分子惡意利用榜單排序規(guī)則操縱榜單、炒作熱點行為,。
3.防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益,。
嚴防一味壓縮配送時間導致配送超時率、交通違章率,、事故發(fā)生率上升等問題,。
詳細公示時間預估、費用計算,、路線規(guī)劃等算法規(guī)則,。
搭建暢通的申訴渠道，及時受理勞動者因交通管制,、交通事故,、惡劣天氣等不可控因素導致的配送超時等申訴。
4.嚴禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
嚴禁利用用戶年齡,、職業(yè)、消費水平等特征,，對相同商品實施差異化定價行為,。
提升優(yōu)惠促銷透明度，清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件,、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容,。
客觀如實說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因，嚴禁以“來晚了”“擦肩而過”等提示詞掩蓋真實原因,。
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