四部門出手治理算法典型問題專項(xiàng)行動啟動

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2024-11-25 14:35:51 長城網(wǎng)

關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項(xiàng)行動的通知

各省,、自治區(qū),、直轄市黨委網(wǎng)信辦、通信管理局、公安廳（局）、市場監(jiān)管局（廳,、委）,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦,、公安局,、市場監(jiān)管局：

自《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等政策文件印發(fā)以來,，各部門各地區(qū)積極推進(jìn),，網(wǎng)站平臺積極落實(shí)相關(guān)要求,，算法應(yīng)用生態(tài)日益規(guī)范。為進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理,，決定自即日起至2025年2月14日開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項(xiàng)行動,。

專項(xiàng)行動聚焦網(wǎng)民關(guān)切，重點(diǎn)整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”,、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn),、侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”,、算法向上向善服務(wù)缺失等問題,。督促企業(yè)深入對照自查整改，提升算法安全能力,。

構(gòu)建“信息繭房”防范機(jī)制,，提升推送內(nèi)容多樣性。嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷,。不得強(qiáng)制用戶選擇興趣標(biāo)簽,，不得將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息，不得超范圍收集用戶個人信息用于內(nèi)容推送,。規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能,。

全面公示熱搜榜單算法原理，提高透明度和可解釋性。完善榜單日志留存,，提高榜單算法原理可驗(yàn)證性,。健全水軍刷榜、水軍賬號等違規(guī)行為檢測識別技術(shù)手段,，嚴(yán)管惡意利用榜單排序規(guī)則操縱榜單,、炒作熱點(diǎn)行為。

嚴(yán)防一味壓縮配送時間導(dǎo)致配送超時率,、交通違章率,、事故發(fā)生率上升等問題。詳細(xì)公示時間預(yù)估,、費(fèi)用計(jì)算,、路線規(guī)劃等算法規(guī)則。搭建暢通的申訴渠道,，及時受理因不可控因素導(dǎo)致的配送超時等申訴,。

嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè),、消費(fèi)水平等特征對相同商品實(shí)施差異化定價(jià)行為,。提升優(yōu)惠促銷透明度，清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件,、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容,。客觀如實(shí)說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因,，嚴(yán)禁以模糊提示掩蓋真實(shí)原因,。

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