國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳、公安部辦公廳等四部門(mén)宣布,自即日起至2025年2月14日開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。此次行動(dòng)的主要任務(wù)涵蓋多個(gè)方面,。
深入整治“信息繭房”和誘導(dǎo)沉迷問(wèn)題。將構(gòu)建防范機(jī)制,,提高推送內(nèi)容的多樣性和豐富性,,嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化的內(nèi)容來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)沉迷。同時(shí)禁止強(qiáng)制要求用戶(hù)選擇興趣標(biāo)簽,,不得將違法和不良信息記入用戶(hù)標(biāo)簽并據(jù)此推送信息,,也不得超范圍收集用戶(hù)個(gè)人信息用于內(nèi)容推送。此外,,還需規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能,。
提升榜單透明度,打擊操縱榜單行為,。全面公示熱搜榜單算法原理,,提高榜單的透明度和可解釋性,并完善榜單日志留存以增強(qiáng)驗(yàn)證性,。同時(shí)加強(qiáng)檢測(cè)識(shí)別技術(shù)手段,,嚴(yán)管水軍刷榜及惡意利用榜單排序規(guī)則炒作熱點(diǎn)的行為。
防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益,。防止因一味壓縮配送時(shí)間而導(dǎo)致配送超時(shí)率,、交通違章率和事故發(fā)生率上升等問(wèn)題。需要詳細(xì)公示時(shí)間預(yù)估,、費(fèi)用計(jì)算,、路線(xiàn)規(guī)劃等算法規(guī)則,并建立暢通的申訴渠道,,及時(shí)處理因不可控因素如交通管制,、交通事故或惡劣天氣導(dǎo)致的配送超時(shí)等申訴,。
嚴(yán)禁利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”。不得根據(jù)用戶(hù)的年齡,、職業(yè)或消費(fèi)水平對(duì)相同商品進(jìn)行差異化定價(jià),。需提升優(yōu)惠促銷(xiāo)透明度,清晰說(shuō)明優(yōu)惠券領(lǐng)取條件,、發(fā)放數(shù)量及使用規(guī)則,,并客觀解釋優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗的原因,避免使用模糊提示掩蓋真實(shí)原因,。
增強(qiáng)算法向上向善服務(wù),,保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益。持續(xù)優(yōu)化面向未成年人和老年人的推薦服務(wù),,方便他們獲取有益身心健康的信息,。同時(shí)建立健全算法在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播與違法行為識(shí)別發(fā)現(xiàn)方面的社會(huì)治理應(yīng)用,持續(xù)提升生成合成信息檢測(cè)識(shí)別能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)信息,。
落實(shí)算法安全主體責(zé)任。健全算法機(jī)制審核和數(shù)據(jù)安全管理措施,,確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源合法,,定期修復(fù)代碼安全漏洞和算法邏輯缺陷,對(duì)算法模型的安全性,、可用性,、可控性和可解釋性進(jìn)行全面評(píng)估。