某酒店品牌的一款深睡記憶枕頭受到消費者喜愛,在各大電商平臺設(shè)有官方旗艦店,。近期,,上海奉賢警方接到該酒店零售業(yè)務(wù)負責(zé)人報案,稱其公司在某電商平臺的官方旗艦店疑似遭受惡意退單,。短期內(nèi)出現(xiàn)大量訂單,,客戶購買明星枕頭后選擇退貨退款,但公司倉庫實際并未收到退貨,,類似訂單累計六千余單,,涉案金額達三百多萬元。
接警后,,民警對多個嫌疑賬號信息和物流信息展開調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)所有可疑賬號都是刷單賬號。一男子招募他人利用個人賬號在網(wǎng)店內(nèi)下單,,每下單一次可獲得10元傭金,。通過溯源,,證據(jù)指向一名方姓男子。11月初,,專案組在外省市警方幫助下抓獲犯罪嫌疑人方某。
到案后,,方某交代,,2023年8月,他在二手平臺開設(shè)網(wǎng)店低價售賣該款明星枕頭,,并通過社交媒體“刷單群”招募近百個電商平臺用戶在該品牌官方旗艦店購買枕頭,,下單地址為在他二手平臺上下單的買家地址。待買家收貨后,,他指使刷單用戶按照“七天無理由進行退貨退款機制”操作退貨退款,,再通過寄假包裹、空包裹等手段制造虛擬物流信息,,使平臺誤認為商品已退貨入庫,,從而騙取全額退款。
此外,,方某還招聘一名男子幫助其進行快遞刷單,,郵寄虛假包裹套取真實快遞單號,每單給予2.4元的好處費,。近期,,奉賢警方在外省市將另一犯罪嫌疑人張某抓獲。
目前,,犯罪嫌疑人方某,、張某因涉嫌詐騙罪已被警方依法刑事拘留,案件正在進一步審理中,。警方已約談涉事企業(yè)和物流公司,,指導(dǎo)其完善內(nèi)部運營機制,防止類似事件再次發(fā)生,。
王先生于7月20日在天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店購買了一支價值5500元的大班系列鋼筆。收到商品后,,他發(fā)現(xiàn)筆跡比預(yù)期的粗,,遂決定申請7天無理由退貨
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