某酒店品牌的一款深睡記憶枕頭受到消費者喜愛,在各大電商平臺設有官方旗艦店,。近期,上海奉賢警方接到該酒店零售業(yè)務負責人報案,稱其公司在某電商平臺的官方旗艦店疑似遭受惡意退單,。短期內出現(xiàn)大量訂單,,客戶購買明星枕頭后選擇退貨退款,但公司倉庫實際并未收到退貨,,類似訂單累計六千余單,,涉案金額達三百多萬元。
接警后,,民警對多個嫌疑賬號信息和物流信息展開調查,,發(fā)現(xiàn)所有可疑賬號都是刷單賬號。一男子招募他人利用個人賬號在網(wǎng)店內下單,,每下單一次可獲得10元傭金,。通過溯源,證據(jù)指向一名方姓男子,。11月初,,專案組在外省市警方幫助下抓獲犯罪嫌疑人方某。
到案后,,方某交代,,2023年8月,他在二手平臺開設網(wǎng)店低價售賣該款明星枕頭,,并通過社交媒體“刷單群”招募近百個電商平臺用戶在該品牌官方旗艦店購買枕頭,,下單地址為在他二手平臺上下單的買家地址。待買家收貨后,,他指使刷單用戶按照“七天無理由進行退貨退款機制”操作退貨退款,,再通過寄假包裹、空包裹等手段制造虛擬物流信息,,使平臺誤認為商品已退貨入庫,,從而騙取全額退款。
此外,,方某還招聘一名男子幫助其進行快遞刷單,,郵寄虛假包裹套取真實快遞單號,每單給予2.4元的好處費,。近期,,奉賢警方在外省市將另一犯罪嫌疑人張某抓獲。
目前,,犯罪嫌疑人方某,、張某因涉嫌詐騙罪已被警方依法刑事拘留,,案件正在進一步審理中。警方已約談涉事企業(yè)和物流公司,,指導其完善內部運營機制,,防止類似事件再次發(fā)生。
網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人日常生活的一部分,它提供了豐富選擇與退貨便利,,但同時也暴露出一些問題,。一位網(wǎng)店女店主售賣的14雙襪子,標價99元,,遭遇顧客退貨時僅收回2雙
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