翟女士在上海通過巴樂兔租房平臺租了一間房子,付完錢并簽約后,,她聯(lián)系上二房東張某,得知原本三室的房子要被改建成五室,。翟女士認為平臺未事先告知這一情況,,侵犯了她的權(quán)益,,于是提出退租,。協(xié)議解除后,翟女士收到了平臺的退款,,但損失了一個月的租金,,對方認定翟女士違約。
翟女士表示:“平臺和二房東違約在先,沒有對我進行賠償,,卻直接扣我的錢!我一天沒住,,一個月房租就沒了!他們分明是搶,,卻誣賴我違約,,太欺負人,!”
為了方便上班,,翟女士想在楊浦區(qū)長海街道范圍內(nèi)租一間房,,并在巴樂兔租房平臺上尋找房源。平臺線下工作人員郜女士根據(jù)她留下的信息主動聯(lián)系她,,并帶她看了市光路355弄江灣璟苑X號102室,。這是一套三居室的新房子,,裝修簡單,翟女士決定租住進門的第一間,。
11月20日,,翟女士在巴樂兔平臺上與出租方網(wǎng)簽了《房屋租賃合同》,并按照約定“付一押一”向平臺打款4600元,。起租時間為2024年11月25日,,終止時間為2025年11月24日。簽約付款之后,翟女士才從平臺拿到了二房東張某的電話號碼,。
在與張某的交流中,,翟女士得知張某并非房東,而是二房東,。張某告訴翟女士,,他需要將客廳隔成兩間房來對外出租,,以增加收入,。這意味著三人合租的房子將變成五人的群租,居住品質(zhì)大幅下降,。翟女士覺得自己被騙了,,立即向郜女士反饋,但郜女士表示平臺無法約束二房東改造房屋,。
協(xié)商不成后,,翟女士提出終止合同,并要求全額退款,。11月24日晚上,她在巴樂兔平臺上提出退租,,但次日中午僅收到郜女士微信轉(zhuǎn)來的2300元錢,。
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