11月27日,,一女子在河北邢臺某銀行支行取款2.5萬元受阻,隨后她將現(xiàn)場視頻發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,。
視頻中,,該女子表示:“一共取25000塊錢,在這兒耽誤了20分鐘,,打了無數(shù)個電話要核實,。我愛人住院,他們還問我愛人在哪個科,。即便不住院,,花自己的錢也不行嗎?”柜臺另一側(cè),,銀行工作人員正在打電話進行核實,。
此事引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論。一些網(wǎng)友質(zhì)疑銀行的操作干擾了“取款自由”,,而另一些網(wǎng)友則認為這是銀行正常的核實流程,,擔心儲戶掉入詐騙陷阱。
據(jù)涉事銀行一名知情人士透露,,事件發(fā)生在11月27日中午,。視頻拍攝者持卡到該行欲取2.5萬元現(xiàn)金,但系統(tǒng)篩查出擬取現(xiàn)金為當天進賬,,且賬戶長時間未使用,,非本人卡,卡主年齡在50歲以上。由于老年人易成為詐騙目標,,為了客戶資金安全,,銀行綜合判斷后暫時沒有立即取出。
知情人士進一步解釋,,現(xiàn)今詐騙分子常用新手段,,讓受騙者以現(xiàn)金形式往外取錢。遇到可疑情況,,工作人員一般先在反詐聯(lián)絡(luò)群里上報,,等待核實回復(fù)。這次因客戶稱其愛人住院急需用錢,,工作人員迅速聯(lián)系公安機關(guān)進行核實,,并向上級銀行請示,最終解除了賬戶管控,,現(xiàn)已能正常使用,。
此外,若賬戶未被管控,,取10萬元以上需提前一天預(yù)約,。由于許多老年人被騙,騙子常以扶貧貸款,、買藥等名義讓走現(xiàn)金流水,,因此銀行對此類情況非常謹慎,希望客戶能夠理解,。
此事經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光后,,迅速引發(fā)了大眾的關(guān)注與熱議。有網(wǎng)友表示自己轉(zhuǎn)賬時遇到困難,,而詐騙款項卻能迅速轉(zhuǎn)移,;也有網(wǎng)友指出,現(xiàn)在可以通過線上轉(zhuǎn)賬,、醫(yī)院掃碼支付等方式解決問題,,剛進賬急取確實有詐騙套現(xiàn)嫌疑。還有人分享了自己取大額現(xiàn)金時的經(jīng)歷,,感覺像在接受審問,。
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