11月27日,,一女子在河北邢臺(tái)某銀行支行取款2.5萬元時(shí)遇到阻礙,。她隨后將現(xiàn)場(chǎng)視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,,引發(fā)了廣泛關(guān)注。視頻中,,該女子表示她在銀行耽誤了20分鐘,,銀行工作人員不斷打電話進(jìn)行核實(shí),。女子解釋說她需要這筆錢用于丈夫住院治療,,但銀行仍要求確認(rèn)相關(guān)信息。
視頻引起了網(wǎng)友們的討論,。一些人認(rèn)為銀行的操作干擾了儲(chǔ)戶的“取款自由”,,而另一些人則認(rèn)為這是銀行為防止詐騙所采取的正常措施。
據(jù)知情人士透露,,此事發(fā)生在11月27日中午,。該女子持卡前來取款,但系統(tǒng)顯示賬戶長(zhǎng)時(shí)間未使用且資金是當(dāng)天匯入,。此外,,卡主年齡超過50歲,,這增加了銀行對(duì)其可能遭遇詐騙的擔(dān)憂,。因此,為了保障客戶的資金安全,,銀行決定暫時(shí)不予立即取款,,并進(jìn)行了進(jìn)一步核實(shí)。
目前,,詐騙分子常用的新手段之一是讓受害者以現(xiàn)金形式提取款項(xiàng),。面對(duì)可疑情況,銀行工作人員通常會(huì)在反詐聯(lián)絡(luò)群內(nèi)上報(bào),,等待核實(shí)后再繼續(xù)操作,。由于女子表示她的丈夫正在住院,情況緊急,,工作人員迅速聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí),。經(jīng)過核實(shí)后,銀行已解除了賬戶限制,,恢復(fù)了正常使用,。
知情人士還提到,若賬戶未被管控,,取款10萬元以上只需提前一天預(yù)約,。然而,考慮到許多老年人易受騙,,騙子常以扶貧貸款,、買藥等名義誘導(dǎo)走現(xiàn)金流水,銀行對(duì)此非常謹(jǐn)慎,,希望公眾能夠理解和支持,。