零元下單陷阱多,！央視稱警惕購物默認(rèn)先用后付 (2)
“先用后付”帶來的負(fù)面影響不僅包括金錢損失，還會影響用戶的信用記錄。如果用戶未能在規(guī)定時間內(nèi)還款，平臺會將逾期信息上報(bào)至征信機(jī)構(gòu)，影響用戶的信用評分,。此外，這種功能還會給用戶帶來巨大的心理壓力，事后發(fā)現(xiàn)自己無意識地進(jìn)行了一筆大額消費(fèi),，往往會感到懊惱、焦慮,，甚至產(chǎn)生負(fù)面情緒,。這種心理負(fù)擔(dān)有時比經(jīng)濟(jì)損失更加難以承受。
面對種種問題,，用戶和社會各界紛紛呼吁改進(jìn),，期待平臺能夠積極回應(yīng)，切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,。平臺不能只顧追求用戶數(shù)量和交易額的增長,，而忽視用戶權(quán)益的保護(hù)。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該以人為本，而不是以利潤為導(dǎo)向,。平臺應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，避免未經(jīng)授權(quán)的消費(fèi)行為,?？梢钥紤]設(shè)置額度限制或?qū)Ω唢L(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行預(yù)警，并提供合理的賠償方案,。
“先用后付”功能本身并非洪水猛獸,，關(guān)鍵在于如何規(guī)范和引導(dǎo)。平臺應(yīng)該認(rèn)真傾聽用戶的意見和建議,，不斷改進(jìn)和完善功能設(shè)計(jì),，讓其真正成為方便用戶的利器，而不是危害用戶的陷阱,。技術(shù)進(jìn)步的目的是服務(wù)人類,，而不是讓人類成為技術(shù)的奴隸。在追求便捷性的同時,，我們不能忽視安全性,，更不能以犧牲用戶權(quán)益為代價。
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