冷酸靈牙膏被指超功效宣傳直播廣告引爭議

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2024-12-03 11:31:00 百家號

在某電商平臺冷酸靈旗艦店的直播間,，主播推銷冷酸靈醫(yī)研專效修護(hù)牙膏時(shí)提到該產(chǎn)品對牙齒松動(dòng)、牙齦萎縮、蛀牙等口腔問題有修復(fù)作用,，并建議消費(fèi)者購買五支鞏固套餐以達(dá)到更好的效果,。類似宣傳也出現(xiàn)在多個(gè)廣告視頻中，聲稱遇到這些問題可以先嘗試使用這款牙膏,。

多位消費(fèi)者表示被直播或視頻宣傳誤導(dǎo),，購買后發(fā)現(xiàn)實(shí)際效果并不如所描述。例如,，一些人表示用了一段時(shí)間并沒有看到明顯的效果，感覺受到了欺騙,。

醫(yī)研修護(hù)牙膏是重慶登康口腔護(hù)理用品股份有限公司主推的產(chǎn)品之一,，添加了HX-BGC生物活性玻璃陶瓷材料，經(jīng)臨床驗(yàn)證具有抗牙本質(zhì)敏感效果,。然而,，在直播和廣告宣傳中，部分內(nèi)容涉嫌暗示該牙膏對于牙齒松動(dòng),、牙齦萎縮,、蛀牙等嚴(yán)重口腔癥狀也有功效。這種宣傳方式引起了一些消費(fèi)者的投訴,。

在一次直播中,，主播反復(fù)強(qiáng)調(diào)如果牙齒情況較為嚴(yán)重，比如牙齒松動(dòng),、牙齦萎縮,、蛀牙等，需要時(shí)間進(jìn)行修復(fù)加鞏固,，建議購買五支鞏固套餐,。面對消費(fèi)者的詢問，主播回應(yīng)稱牙膏可以幫助改善這些情況,。此外,，某些廣告視頻中還展示了牙齒缺損的案例，暗示使用該牙膏可以替代就醫(yī)治療,，這引起了法律專家的關(guān)注,。律師李宇認(rèn)為，這種宣傳模糊了預(yù)防與治療的概念,，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

在另一個(gè)廣告視頻中，也存在類似的宣傳,，建議消費(fèi)者先使用牙膏而不是及時(shí)就醫(yī),。對此，北京兒童醫(yī)院順義婦兒醫(yī)院口腔科醫(yī)生任志明指出，出現(xiàn)牙齒缺損等情況應(yīng)及時(shí)就醫(yī),，而不是依靠牙膏來解決問題,。

針對上述情況，登康口腔表示公司在直播間展示,、主播宣傳及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識方面均嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),。公司強(qiáng)調(diào)牙膏不具備醫(yī)療作用，并在包裝上明確標(biāo)注“本品不可替代藥物”,。盡管如此,，許多消費(fèi)者仍然感到被誤導(dǎo)，認(rèn)為牙膏對上述口腔問題有效果,。

為避免進(jìn)一步誤導(dǎo),，登康口腔已經(jīng)修改了直播話術(shù)，不再提及牙齒松動(dòng)等癥狀,。國家藥監(jiān)局也提醒消費(fèi)者,，牙膏不能治療口腔疾病，任何牙膏都無法修補(bǔ)牙洞,、閉合牙縫或穩(wěn)固松動(dòng)的牙齒,。任志明醫(yī)生強(qiáng)調(diào)，對于口腔疾病,，治療是最主要的,，日常刷牙只能起到輔助作用。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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