因一字之差九旬老人養(yǎng)老金賬戶被封

近日，市民朱先生

向《新聞坊》同心服務(wù)本臺(tái)反映

他在幫92歲的丈母娘張阿婆

取退休金的過程中

發(fā)現(xiàn)賬戶被暫時(shí)封存了

原因是

用來發(fā)放退休金的

郵儲(chǔ)銀行存折上

老人的姓名

和身份證、戶口本上的名字

有一字之差

據(jù)了解

張阿婆在郵政儲(chǔ)蓄銀行的存折

是1998年開戶的

存折姓名為張某弟

可到了戶口本和身份證上

第三個(gè)“娣”字多了個(gè)女字旁

朱先生告訴記者,，“1998年之前,，賬戶很混亂，同音的字有出入,，單位退管辦也找不到了，不知道到底銀行的錯(cuò)，還是退管辦的錯(cuò),，還是社保局的錯(cuò)?！?/strong>

如今

銀行要求老人辦理改名的手續(xù)

但老人長(zhǎng)期臥床

無法趕到現(xiàn)場(chǎng)

郵政方面曾專門派人上門服務(wù)

卻由于缺少監(jiān)護(hù)人證明

在系統(tǒng)中無法過審

• 期間,，普陀社保中心曾出具過《戶名更正證明書》，證明張阿婆戶名信息錯(cuò)誤,；

• 屬地真北新村一居委,，開具過同住人情況說明；

• 養(yǎng)老院出具了老人病情證明,；

• 屬地派出所又開具戶籍事項(xiàng)證明,。

但這一切都不屬于監(jiān)護(hù)人證明

為此,，朱先生四處奔波

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求助人朱先生

開始我就到社保局去了，到底名字對(duì)不對(duì),，工資是社保局發(fā)的,，我再到派出所查檔案；

當(dāng)?shù)?strong>派出所說就是女字旁的“娣”,，沒有弟弟的“弟”,；

公證處去了，說要老人有意識(shí)能行動(dòng)的,，公證處才開證明,；

到法院去，說要選一個(gè)監(jiān)護(hù)人出來才能辦理更名手續(xù),，法院要我出鑒定費(fèi),，要五六千元，法院指定第三方機(jī)構(gòu)上門鑒定,，要老人出一個(gè)月的養(yǎng)老金,，我們想不通，這不是我們的過錯(cuò),。

對(duì)此

郵政普陀分公司方面表示

張阿婆1998年的存折

是由退管會(huì)和社保中心開戶的

當(dāng)時(shí)提交的名字中就出現(xiàn)了錯(cuò)誤

對(duì)于此類賬戶姓名

與身份證姓名不符的情況

根據(jù)最新的

《中華人民共和國(guó)反洗錢法》規(guī)定

賬戶會(huì)被暫時(shí)封存

曹楊新村郵政支局

曹楊新村營(yíng)業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)

主任王旭杰

當(dāng)時(shí)主要信息是由退管會(huì)或者社保給我們提供的,，歷史原因當(dāng)中也有一些差錯(cuò)，造成現(xiàn)在賬戶信息和本人信息不符,，他的賬戶在今年10月份因?yàn)檫@個(gè)原因進(jìn)行了管控,，所以沒有辦法取款。我們要確定這個(gè)賬戶現(xiàn)在是由誰來指定辦理的情況下,，我們才能為其賬戶辦理業(yè)務(wù),。

經(jīng)過進(jìn)一步溝通協(xié)商

最終，郵政方面與屬地派出所協(xié)作

幫助張阿婆解決了相關(guān)難題

該負(fù)責(zé)人表示,，“經(jīng)過多方協(xié)調(diào),，通過派出所開具的關(guān)系證明，最后幫朱先生丈母娘辦理好這筆業(yè)務(wù),?！?/strong>

小坊建議

過去都是手寫材料

不少多音字都容易搞混

老人的一些證照、文書上

姓名不符其實(shí)也是常見現(xiàn)象

現(xiàn)如今

法律法規(guī)越來越規(guī)范嚴(yán)格

各個(gè)環(huán)節(jié)白紙黑字的文本

是最有效的依據(jù)

若要想更改姓名,，一道道程序非常嚴(yán)謹(jǐn),，又必不可少，尤其是關(guān)系到監(jiān)護(hù)人,。因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人幾乎可以掌控被監(jiān)護(hù)人全部的民事權(quán)益,，事關(guān)重大又不能馬虎。所以監(jiān)護(hù)人的認(rèn)定，幾乎是民事關(guān)系中最重要,、最嚴(yán)格的程序之一,，走完所有程序走完，最后還要經(jīng)過人民法院的認(rèn)定,。

因一字之差九旬老人養(yǎng)老金賬戶被封,！