麥當(dāng)勞宣布從2024年12月9日起調(diào)整麥樂送的收費模式，外送費將從9元降至6元，并根據(jù)餐品數(shù)量收取打包服務(wù)費,。新的收費模式同樣適用于團(tuán)餐渠道,。麥金卡會員訂單滿額將繼續(xù)享受外送費與打包服務(wù)費的減免。

此次收費模式由單一外送費調(diào)整為“外送費+打包服務(wù)費”,，對于大部分訂單,，總費用有所下調(diào)。調(diào)整前,，麥當(dāng)勞麥樂送的收費模式為固定外送費9元,，無打包服務(wù)費,。調(diào)整后，絕大部分訂單在200元以內(nèi),，以麥當(dāng)勞官方APP為例,，200元以下的外送訂單，外送費加打包服務(wù)費將不超過8元,。例如,，大堡口福單人餐的外送費用為6元，加上1.2元的打包費,，合計7.6元,。超過300元的大額訂單可以使用團(tuán)餐等服務(wù)，需要收取打包費但免外送費,。

麥樂送也在不斷提升外送體驗,，包括優(yōu)化產(chǎn)品包裝。近期推出了升級的外送紙袋,，增加涂層,，兼顧環(huán)保和體驗，保持陰雨天氣的外送品質(zhì),。公告還指出,，麥樂送將持續(xù)推出各類優(yōu)惠活動，如優(yōu)惠套餐,、滿減,、外送費優(yōu)惠等，提升服務(wù)體驗,。

今年以來,，多家連鎖餐飲品牌下調(diào)配送費并新增收取打包費。例如,，盒馬線上訂單開始收包裝費,，收費標(biāo)準(zhǔn)為1元/訂單；肯德基宅急送外送費從9元下調(diào)至6元,，并根據(jù)餐點制定不同打包服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),；星巴克專星送的配送費從每單9元下調(diào)至7元，部分商品開始收取每件1元的打包費,，星享俱樂部會員通過官方APP或微信小程序下單,，可專享打包費每單2元封頂。此外,，不少餓了么,、美團(tuán)平臺上的小商家們也陸續(xù)開啟打包費收取模式。

此前，部分連鎖餐飲品牌的獨立外送定價體系因高額配送費受到爭議,。今年多家品牌對外送費的調(diào)整反映了餐飲企業(yè)在外賣市場競爭中的策略調(diào)整,。麥當(dāng)勞高管表示，中國市場競爭激烈,，消費者喜歡尋找優(yōu)惠,，未來麥當(dāng)勞將考慮漸進(jìn)式的定價行為，在每個市場的業(yè)務(wù)恢復(fù)到正確勢頭前,，定價將處于更保守的水平,。

食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出，收取外賣打包費已成為餐飲行業(yè)的普遍做法,。麥當(dāng)勞中國的新外賣定價模式不僅降低了大部分中小額訂單的外賣費,，還提供了更靈活的空間進(jìn)行優(yōu)惠和促銷設(shè)計。未來,，餐飲行業(yè)應(yīng)注重滿足消費者需求,、優(yōu)化用戶體驗，特別是確保食品安全與品質(zhì),，推動行業(yè)健康發(fā)展,。

CTR央視市場研究總經(jīng)理虞堅認(rèn)為，麥當(dāng)勞降低配送費是為了對標(biāo)競爭對手,，吸引價格敏感消費者,，增加購買頻次，抵御本土快餐品牌的競爭,。當(dāng)前,，消費者更加追求性價比，各大餐飲巨頭紛紛推出促銷套餐,，外賣平臺也加大補(bǔ)貼力度,，品牌方面也跟進(jìn)調(diào)整外送費以應(yīng)對市場競爭。

大消費行業(yè)分析師楊懷玉表示,，餐飲品牌調(diào)整外送服務(wù)費用一方面反映了外賣市場競爭加劇,，各品牌尋求優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)；另一方面,，隨著社會對環(huán)保問題的關(guān)注度提高,，新增的打包費有助于鼓勵消費者減少不必要的包裝。長期來看,，此次調(diào)整有助于麥當(dāng)勞更好地適應(yīng)市場變化,。