12306推出務(wù)工人員春運專區(qū) 預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)啟動
12月15日,，中國鐵路上海局集團有限公司宣布,，2025年春運務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)即日起開放辦理,。符合條件的旅客可通過12306手機客戶端預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)進行預(yù)約操作。
此次春運務(wù)工人員車票采取“預(yù)售期外預(yù)約,、線下團體包車”的方式辦理,。已通過身份信息核驗和實人認(rèn)證的12306用戶可登錄12306手機客戶端進入“預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)”，選擇“務(wù)工人員春運預(yù)約購票服務(wù)”進行預(yù)約,。
預(yù)約服務(wù)時間為2024年12月15日至2025年2月7日,，每天5:00-23:00接受用戶預(yù)約?？深A(yù)約2024年12月31日至2025年2月23日期間計劃增開的列車（全部席別）及部分圖定列車（硬座,、二等座、二等臥）,。符合條件的用戶可在開車前17天（含當(dāng)天）提報預(yù)約需求,。
每個賬戶最多可同時存在不超過3個待兌現(xiàn)訂單，每個訂單中錄入同一乘車日期不超過5個“車次+席別”組合需求,，乘車人不超過9人（必須包括用戶本人）,，其他乘車人類型不限。提交的預(yù)約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn),，系統(tǒng)會發(fā)送短信告知結(jié)果,。成功兌現(xiàn)的訂單需在當(dāng)日23時前完成支付，逾期將自動取消,。
支付成功后,，預(yù)約訂單將轉(zhuǎn)為購票訂單和存根，車票進入預(yù)售期后,，可通過線上線下渠道查詢并辦理退票,、改簽等業(yè)務(wù)。鐵路部門提醒,，具體信息與相關(guān)訂票流程可登錄鐵路12306客戶端或致電12306客服了解,。
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