12月15日,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司宣布,,2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)即日起開放辦理,。符合條件的旅客可通過12306手機(jī)客戶端預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)進(jìn)行預(yù)約操作。
此次春運(yùn)務(wù)工人員車票采取“預(yù)售期外預(yù)約,、線下團(tuán)體包車”的方式辦理,。已通過身份信息核驗和實(shí)人認(rèn)證的12306用戶可登錄12306手機(jī)客戶端進(jìn)入“預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)”,選擇“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約,。
預(yù)約服務(wù)時間為2024年12月15日至2025年2月7日,,每天5:00-23:00接受用戶預(yù)約??深A(yù)約2024年12月31日至2025年2月23日期間計劃增開的列車(全部席別)及部分圖定列車(硬座,、二等座、二等臥),。符合條件的用戶可在開車前17天(含當(dāng)天)提報預(yù)約需求,。
每個賬戶最多可同時存在不超過3個待兌現(xiàn)訂單,每個訂單中錄入同一乘車日期不超過5個“車次+席別”組合需求,,乘車人不超過9人(必須包括用戶本人),,其他乘車人類型不限。提交的預(yù)約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn),,系統(tǒng)會發(fā)送短信告知結(jié)果,。成功兌現(xiàn)的訂單需在當(dāng)日23時前完成支付,逾期將自動取消,。
支付成功后,,預(yù)約訂單將轉(zhuǎn)為購票訂單和存根,車票進(jìn)入預(yù)售期后,,可通過線上線下渠道查詢并辦理退票,、改簽等業(yè)務(wù)。鐵路部門提醒,,具體信息與相關(guān)訂票流程可登錄鐵路12306客戶端或致電12306客服了解,。