百草味吐司發(fā)霉致孕媽住院？反轉(zhuǎn)了,！(2)

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2024-12-17 13:59:54 網(wǎng)易

12月8日,，這名消費者再次發(fā)帖稱，百草味的工作人員稱其已從杭州來到廈門,，希望能上門找消費者處理，將涉事的面包拿去檢測，或讓當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局的人代為上門處理,，消費者以懷孕39周不方便被打擾為由，拒絕了百草味,。

該名消費者稱,，她不希望被打擾，同時也想保護(hù)自身的人身安全,。她希望百草味按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定賠償1000元,，她再將出現(xiàn)問題的面包通過快遞寄給百草味，但是百草味方面堅持要看到實物才能賠償,。

12月9日,，針對此事,，百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“作為一家食品企業(yè),，我們始終重視產(chǎn)品品質(zhì)及消費者反饋,。經(jīng)相關(guān)部門核查與自查顯示，我司庫存內(nèi)的該產(chǎn)品各項檢測均正常,，同時,，我們注意到該消費者近期連續(xù)對包括我公司在內(nèi)的多家食品企業(yè)，發(fā)起類似食品安全質(zhì)量的投訴與舉報,，經(jīng)與友商溝通對比現(xiàn)有證據(jù)發(fā)現(xiàn),，該消費者可能涉嫌通過偽造食品質(zhì)量問題，惡意投訴以尋求不當(dāng)索賠的嫌疑,?！?/p>

百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，“為查明真相,，我司已派專人前往消費者所在城市當(dāng)面溝通,，了解其訴求，并爭取產(chǎn)品檢驗,。此外,，我司正在收集證據(jù)并聯(lián)合相關(guān)政府部門積極處理中?！?/p>

目前,，涉事消費者已更改用戶名并刪除了此前發(fā)布的內(nèi)容。

據(jù)百草味官網(wǎng)和公開信息,，百草味是以休閑食品研發(fā),、加工、生產(chǎn),、貿(mào)易,、倉儲、物流為主體,，集互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式,、線下新零售為一體的全渠道品牌和以堅果果干為主的垂類品牌。

2003年,，第一家百草味實體店在杭州創(chuàng)立,，2010年正式入駐淘寶商城，2020年,，百事公司以7.05億美元即49.5億元人民幣的價格收購百草味,。

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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