百草味吐司發(fā)霉致孕媽住院,？反轉(zhuǎn)了,！(2)

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2024-12-17 13:59:54 網(wǎng)易

12月8日，這名消費(fèi)者再次發(fā)帖稱，百草味的工作人員稱其已從杭州來到廈門,，希望能上門找消費(fèi)者處理,，將涉事的面包拿去檢測(cè),，或讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的人代為上門處理,，消費(fèi)者以懷孕39周不方便被打擾為由，拒絕了百草味,。

該名消費(fèi)者稱,，她不希望被打擾，同時(shí)也想保護(hù)自身的人身安全,。她希望百草味按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定賠償1000元,，她再將出現(xiàn)問題的面包通過快遞寄給百草味，但是百草味方面堅(jiān)持要看到實(shí)物才能賠償,。

12月9日,，針對(duì)此事，百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,，“作為一家食品企業(yè),，我們始終重視產(chǎn)品品質(zhì)及消費(fèi)者反饋。經(jīng)相關(guān)部門核查與自查顯示，我司庫存內(nèi)的該產(chǎn)品各項(xiàng)檢測(cè)均正常,，同時(shí)，我們注意到該消費(fèi)者近期連續(xù)對(duì)包括我公司在內(nèi)的多家食品企業(yè),，發(fā)起類似食品安全質(zhì)量的投訴與舉報(bào),，經(jīng)與友商溝通對(duì)比現(xiàn)有證據(jù)發(fā)現(xiàn)，該消費(fèi)者可能涉嫌通過偽造食品質(zhì)量問題,，惡意投訴以尋求不當(dāng)索賠的嫌疑,。”

百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示,，“為查明真相,，我司已派專人前往消費(fèi)者所在城市當(dāng)面溝通，了解其訴求,，并爭(zhēng)取產(chǎn)品檢驗(yàn),。此外，我司正在收集證據(jù)并聯(lián)合相關(guān)政府部門積極處理中,?！?/p>

目前，涉事消費(fèi)者已更改用戶名并刪除了此前發(fā)布的內(nèi)容,。

據(jù)百草味官網(wǎng)和公開信息,，百草味是以休閑食品研發(fā)、加工,、生產(chǎn),、貿(mào)易、倉儲(chǔ),、物流為主體,，集互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、線下新零售為一體的全渠道品牌和以堅(jiān)果果干為主的垂類品牌,。

2003年,，第一家百草味實(shí)體店在杭州創(chuàng)立，2010年正式入駐淘寶商城,，2020年,，百事公司以7.05億美元即49.5億元人民幣的價(jià)格收購百草味。

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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