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網(wǎng)曝海底撈蝦滑吃出蛆 食品安全引關(guān)注

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2024-12-21 09:15:50  木子學法律

2024年12月20日,，一名顧客在北京的海底撈火鍋店就餐時聲稱在點單的蝦滑中發(fā)現(xiàn)了疑似蛆蟲的異物,。該顧客表示，在發(fā)現(xiàn)這一問題后立即與門店工作人員溝通,，但未能獲得及時有效的處理,。

海底撈方面回應稱，所謂的“蛆蟲”實際上是黑虎蝦的蝦筋部分,，當這部分被弄斷后會呈現(xiàn)白色且分段的樣子,。客服也表示將記錄此事件并上報給相關(guān)部門,，并承諾會有負責人核實情況后再進行處理,。

相似案例發(fā)生在河南許昌市的海底撈綠洲廣場店，黃先生于3月16日凌晨3點左右在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)菜品中有黑色異物,，疑似蟲子,。經(jīng)過長時間的交涉和等待，最終確定異物為毛線球,，與顧客當日穿著的毛衣線基本一致,。

這兩起事件引發(fā)了公眾對于食品安全的關(guān)注。有網(wǎng)友質(zhì)疑海底撈的服務態(tài)度,，認為其面對顧客的問題不僅不積極解決,，反而推諉責任,。還有網(wǎng)友表示,，海底撈以前的好口碑現(xiàn)在都快敗光了，遇到問題不是想著快速妥善地解決,，而是想盡辦法撇清關(guān)系,，這種態(tài)度讓人心寒，以后再也不會去吃了,，更不會推薦給別人,。

根據(jù)《食品安全法》,，食品生產(chǎn)經(jīng)營者必須保證其提供的食品符合安全標準。若海底撈提供的食品中確實含有非食品物質(zhì)（如蟲子）,，則可能違反了上述法律規(guī)定,。依據(jù)該法第148條，因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的消費者有權(quán)向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求賠償損失,，并可以要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元,。因此,，若確認存在食品安全問題，海底撈應依法承擔相應的法律責任,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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