胖東來電影院看完電影不滿意可退錢,??赐觌娪安粷M意,可以找電影院退一半費(fèi)用,?胖東來對(duì)顧客的服務(wù)之貼心,,在不少網(wǎng)友眼中是有口皆碑的。但即便如此,,還是有網(wǎng)友對(duì)此舉措將信將疑,。
12月22日,在河南許昌胖東來時(shí)代廣場(chǎng)店5樓的胖東來影城,,《誤判》《好東西》《獅子王》等時(shí)下關(guān)注度較高的電影正在熱映,,一些顧客正坐在大廳內(nèi)等待入場(chǎng)。當(dāng)?shù)匾晃活櫩捅硎?,他在胖東來電影院看過很多次電影,,體驗(yàn)都非常好。他知道胖東來電影院有一項(xiàng)退票服務(wù),但他從未因電影不好看而要求退款,?!半娪昂貌缓每词莻€(gè)很主觀的東西,要看每個(gè)人自己的喜好,,這也不是電影院能控制的,。”
在胖東來電影院大廳的一張公示牌上,,對(duì)“看完電影不滿意可退一半票錢”的問題作了說明,。公示寫道:“如若您對(duì)所觀看的影片感到不滿意,請(qǐng)您在影片結(jié)束后20分鐘內(nèi),,憑票至售票處,,我們可為您辦理退半價(jià)服務(wù)(因另50%要上交院線,所以不能全額退款),。我們盡力減少您的遺憾,,希望大家諒解?!?/p>
外省的王女士是第一次到胖東來購(gòu)物,,也是第一次體驗(yàn)胖東來影城。她看了公示之后,,覺得非常震驚:“以前從來沒有聽說過哪家電影院因?yàn)轭櫩蛯?duì)電影質(zhì)量不滿意就能退票的,,胖東來做得真的沒話說?!?/p>
以顧客身份咨詢胖東來影城工作人員時(shí),,其表示,只要顧客在影片結(jié)束后20分鐘內(nèi)提出對(duì)觀看影片感到不滿意,,無需其他理由,,他們都會(huì)退半價(jià)給顧客?!按_實(shí)能退,,但很少有顧客這么做?!?/p>