近日,,“越來(lái)越容易打到臭車(chē)了”的話(huà)題沖上熱搜,許多網(wǎng)友表示冬天打車(chē)碰到車(chē)內(nèi)有異味就像“開(kāi)盲盒”。對(duì)此,滴滴致歉并表示正開(kāi)展“異味車(chē)”治理專(zhuān)項(xiàng),爭(zhēng)取改善大家的用車(chē)體驗(yàn),。網(wǎng)約車(chē)的臭味從何而來(lái)?除了拉黑異味車(chē),我們又能如何給網(wǎng)約車(chē)除臭,?
一位擁有超過(guò)150萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅發(fā)布了一則視頻,吐槽網(wǎng)約車(chē)異味過(guò)大,,形容這種體驗(yàn)為“像鉆進(jìn)了司機(jī)的被窩”,,引發(fā)眾多網(wǎng)友共鳴。不少網(wǎng)友反映,,冬季打車(chē)時(shí)經(jīng)常遇到車(chē)內(nèi)有各種異味,,包括頭油味、皮革味,、汽油味等,。這些味道在暖風(fēng)的作用下更加明顯,導(dǎo)致乘客感到不適,。
滴滴出行對(duì)此作出回應(yīng),,表示正在采取措施解決這一問(wèn)題,,如上線(xiàn)拉黑異味車(chē)功能、對(duì)車(chē)內(nèi)空氣差評(píng)率較高的司機(jī)暫停服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),、以及通過(guò)正向激勵(lì)考核提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量,。
網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)生異味的原因多樣,其中包括車(chē)輛本身的問(wèn)題,,比如塑料和皮革材料散發(fā)的味道,;通風(fēng)不良也是一個(gè)重要因素,特別是在冬季,,為了節(jié)省電力,,一些新能源車(chē)司機(jī)不愿意開(kāi)啟空調(diào),導(dǎo)致車(chē)內(nèi)空氣無(wú)法有效循環(huán),。此外,,競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致部分司機(jī)忽視了服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生習(xí)慣不佳也是一大原因,。一些司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間在車(chē)內(nèi)吃喝甚至休息,,加上吸煙和清潔不及時(shí),使得車(chē)內(nèi)環(huán)境變差,。乘客的行為也是造成車(chē)內(nèi)異味的一個(gè)因素,,例如食物殘?jiān)櫸餁馕逗蜔熚兜取?/p>
針對(duì)這些問(wèn)題,,滴滴提出了一些解決方案,,其中最直接的是讓乘客可以選擇一年內(nèi)不再乘坐某輛車(chē)。但要根本解決這個(gè)問(wèn)題,,還需要平臺(tái),、司機(jī)和乘客三方面的共同努力。平臺(tái)可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)司機(jī)保持車(chē)內(nèi)清潔,,而司機(jī)自身也要注意衛(wèi)生習(xí)慣,,定期清潔和通風(fēng)。乘客方面,,則應(yīng)避免在車(chē)內(nèi)食用有異味的食物或吸煙,,并在遇到異味時(shí)及時(shí)與司機(jī)溝通,開(kāi)窗換氣,。
如果以上方法仍無(wú)法解決問(wèn)題,,乘客或許只能選擇佩戴口罩來(lái)應(yīng)對(duì)。在某些情況下,,地鐵和公交車(chē)的空氣質(zhì)量可能比網(wǎng)約車(chē)更糟糕,。