“全吐了” 知名餐飲連鎖又出事生肉事件頻發(fā)

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2024-12-25 22:41:49 環(huán)球網(wǎng)

12月24日，四川德陽的熊先生發(fā)布視頻稱,，在塔斯汀中國(guó)漢堡吃到了生肉,。他聯(lián)系店家后獲得了30.9元的退款。熊先生表示,，當(dāng)時(shí)他吃了一口發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,，把漢堡中的雞排拿出來發(fā)現(xiàn)是生肉，感到很惡心,，把吃的東西全吐了,。次日他還出現(xiàn)了輕微的腹部不適癥狀，并在平臺(tái)申訴退款,。

對(duì)此,，涉事塔斯汀門店的一名工作人員表示，食品都是按照標(biāo)準(zhǔn)炸制的,，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這種問題,，并承諾將相關(guān)問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。另一報(bào)道指出,，該店店員稱可能是當(dāng)晚值班員工操作失誤導(dǎo)致雞排未完全炸熟,。目前雙方已協(xié)商處理完畢，店家也按照相應(yīng)流程給予補(bǔ)償。

這不是塔斯汀第一次被消費(fèi)者曝光類似事件,。2023年10月26日,，一名江西網(wǎng)友點(diǎn)塔斯汀·中國(guó)漢堡外賣時(shí)，發(fā)現(xiàn)雞米花和雞腿肉均未熟,。經(jīng)過協(xié)商后,，商家提出賠償1000元但要求該網(wǎng)友刪帖。同年7月20日,，山東青島的楊先生通過外賣平臺(tái)點(diǎn)了塔斯汀·中國(guó)漢堡套餐,，發(fā)現(xiàn)雞腿肉沒熟，感覺惡心并嘔吐,。楊先生要求根據(jù)相關(guān)法規(guī)按1000元進(jìn)行賠償,，但未能如愿，后來外賣平臺(tái)退單并賠了50元,。

此外,，多位消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上發(fā)帖稱在塔斯汀的產(chǎn)品中吃到生肉。2023年8月27日,，一位廣西網(wǎng)友在吃奧爾良烤翅時(shí)發(fā)現(xiàn)是生肉,，商家提出退雞翅的錢。同年9月20日,，一名江蘇的網(wǎng)友稱自己點(diǎn)了塔斯汀的脆肉多多,，吃到一半發(fā)現(xiàn)沒熟，兩人后半夜都開始拉肚子,，商家退了9元錢,。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于塔斯汀的投訴多達(dá)1867條,，主要反映漢堡中的肉不熟,、出餐速度慢和服務(wù)員態(tài)度不佳等問題。

塔斯汀品牌主營(yíng)中國(guó)漢堡,，2012年首店落戶南昌,，2015年因互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷路線業(yè)績(jī)火爆，2019年開創(chuàng)中式漢堡品類,，2021年開始做手搟堡胚,。該品牌主要走加盟模式，一家塔斯汀門店的標(biāo)準(zhǔn)面積為65平方米,，加盟費(fèi)為3.88萬元,，裝修費(fèi)與設(shè)備費(fèi)各需15萬元人民幣,，開一家門店合計(jì)要投入45.23萬元,。截至2024年12月，塔斯汀有超過8000家門店,，覆蓋全國(guó)26個(gè)省份300多個(gè)地市,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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