孩子拔一條網(wǎng)線,，要收1000塊錢,。撕掉廣告墻上的幾張A4紙，要收1000元,。甚至孩子學(xué)習(xí)期間走過(guò)的走廊地磚,，也納入“待查”范疇……來(lái)自重慶的但女士日前向紅星新聞傾訴她在廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子辦理退學(xué)過(guò)程中，遭遇“提燈定損”的煩心事,。

但女士說(shuō)：“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一開(kāi)始答應(yīng)退還孩子的部分學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),，但后來(lái)反悔說(shuō)，孩子損毀學(xué)校的財(cái)物超過(guò)剩余可退還金額,?！?/p>

“該退的我們退，但損毀財(cái)物,，該賠的要賠,。”12月25日,，紅星新聞?dòng)浾邅?lái)到廣州市廣汕一路的這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采訪時(shí),，該機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，至于“走廊地磚”的索賠一事,，當(dāng)時(shí)是“待查”,，經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn)，那是氣候原因帶來(lái)的地磚暴裂，與該生無(wú)關(guān),。

12月26日,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再度給紅星新聞?dòng)浾吡粞苑Q，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已和孩子家長(zhǎng)達(dá)成協(xié)議,。紅星新聞了解到,，按照協(xié)議約定，扣除損毀的部分財(cái)物,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答應(yīng)一次性退還該生32500元,。

“提燈定損”

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既想勸退學(xué)生，又不想退錢”

據(jù)但女士介紹,，其子小陳目前是名高三學(xué)生,，此前長(zhǎng)期在重慶學(xué)習(xí)和生活。但由于小陳早年出生在香港,，因此參加的是港澳臺(tái)僑聯(lián)考,。聯(lián)考前，她湊了近8萬(wàn)元費(fèi)用,，帶著小陳來(lái)到廣州參加該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)考培訓(xùn),。但這期間，其子和學(xué)校之間發(fā)生了很多不愉快的事,。

但女士此前介紹，學(xué)校管理混亂,，師資配給與宣傳不符,，孩子在此期間的表現(xiàn)也不能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意。這樣,，雙方達(dá)成退學(xué)的“共識(shí)”,。但在這過(guò)程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷“翻舊賬”,，特別是“提燈定損”的行為,，讓其難以接受。

“孩子撕下宣傳欄的幾張A4紙張,，也在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求賠償?shù)那鍐沃?，涉及廣告牌賠償是1000元；孩子用力拉開(kāi)消防門(mén),，結(jié)果要賠償8400元,；拔出一根視頻監(jiān)控的網(wǎng)線，也要索賠1000元,?！钡空f(shuō)，“更可笑的是，連走廊地磚也要索賠——難道在走廊的地磚上走路也有錯(cuò)了,？”

“拉一下消防門(mén)就變形了,？網(wǎng)線拔出來(lái)后，插回去不就行了嗎,？撕掉幾張A4紙就損毀廣告牌,？”在但女士看來(lái)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既想勸退學(xué)生,，又不想退還剩余的學(xué)費(fèi),、生活費(fèi)和住宿費(fèi)。

同意退錢

記者介入后,，學(xué)校答應(yīng)將退還超3萬(wàn)元

圍繞但女士的說(shuō)法,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人葉女士和伍先生接受了紅星新聞采訪。伍先生給紅星新聞?dòng)浾叽蜷_(kāi)相關(guān)視頻和圖片顯示,，確有一扇木門(mén)的下方被踢壞,，也有小陳拉開(kāi)消防門(mén)、拔掉網(wǎng)線和撕掉墻上廣告牌幾張A4紙的行為,，但除了木門(mén)損毀較為明顯,，其他的，僅從視頻上無(wú)法看出實(shí)際的損毀程度,。

采訪一開(kāi)始時(shí),，葉女士和伍先生特別提到，小陳在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)期間,，多次不聽(tīng)管教,，甚至破壞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公共財(cái)物。其表示,，待采訪結(jié)束后,，會(huì)帶記者實(shí)地查看損毀的程度。但采訪結(jié)束時(shí),，他們以保護(hù)學(xué)生隱私為由,，婉拒之前答應(yīng)帶記者實(shí)地驗(yàn)證的訴求。

“廣告牌確實(shí)是有刮痕的,?！蔽橄壬f(shuō)，“至于拔網(wǎng)線,，后續(xù)需要技術(shù)人員尋找相應(yīng)IP地址,，投入了兩天工作量，人工費(fèi)是每天500元,?！?/p>

“那扇木門(mén)被踢壞,，我們承認(rèn)，也愿賠償,?！钡空f(shuō)，其他的并沒(méi)有什么實(shí)際損毀,。但此前,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向但女士羅列或因小陳破壞帶來(lái)的賠償清單顯示，“消防門(mén)：2800*3（扇）=8400元,；課室門(mén)1800元*3倍=5400元,；監(jiān)控1000元；地磚走廊：待查,；電腦,、線：2800元；廣告牌1000元,?！?/p>

▲該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向但女士羅列或因小陳破壞帶來(lái)的賠償清單

按此計(jì)算，但女士需為其子帶來(lái)的“破壞”承擔(dān)超萬(wàn)元賠償金額,。紅星新聞介入后,，伍先生表示，消防門(mén)一開(kāi)始列入被損壞的有3扇門(mén),，復(fù)核后發(fā)現(xiàn)是兩扇,。至于“地磚走廊”的損壞，當(dāng)時(shí)寫(xiě)的是“待查”,，經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn),，是陽(yáng)光暴曬后引發(fā)地磚暴裂的，與小陳同學(xué)無(wú)關(guān),。

“和之前初核的不一樣，實(shí)際損毀在1萬(wàn)元以內(nèi),?！蔽橄壬嬖V紅星新聞。

據(jù)小陳和該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)此前簽下《培訓(xùn)合同》顯示,，文化培訓(xùn)課從2024年8月18日至2025年5月18日,，培訓(xùn)費(fèi)用是52800元，其中課時(shí)費(fèi)47800元,，培訓(xùn)資料費(fèi)5000元,。

但女士說(shuō)，除前述的費(fèi)用,，還有25000元住宿費(fèi),，總投入近8萬(wàn)元。雙方協(xié)商退學(xué)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一開(kāi)始答應(yīng)退還但女士剩余學(xué)費(fèi),、住宿費(fèi)等部分費(fèi)用,，但后來(lái)又說(shuō)，因財(cái)物損毀,，在扣除相關(guān)費(fèi)用后,，已沒(méi)有可再退的金額了。

▲小陳和該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)此前簽下《培訓(xùn)合同》的部分內(nèi)容

退學(xué)引發(fā)的糾紛,，在紅星新聞介入后,，該培訓(xùn)結(jié)構(gòu)明確表示，“該退的退,，該賠的賠,。”

12月26日,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人伍先生在給紅星新聞的回復(fù)中稱,，“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已和孩子家長(zhǎng)達(dá)成了協(xié)議?！?/p>

根據(jù)協(xié)議,，在扣除損毀財(cái)物的部分費(fèi)用后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)一次性退還但女士32500元,。

“目前,，相關(guān)金額還沒(méi)到賬?！?6日18時(shí)25分,，但女士告訴紅星新聞，“不過(guò),，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員已經(jīng)說(shuō)了,，退還金額已在安排中，但需在原先約定金額的基礎(chǔ)上,，再扣除水電費(fèi)80元,。”