近日,“帶貨主播內(nèi)涵大學生不識水洗標”一事引發(fā)廣泛關注,。在一女裝大衣帶貨直播間內(nèi),,網(wǎng)友詢問水洗標事宜時,遭到主播回懟:“你怎么考上大學的,,水洗標都不知道?”
事件發(fā)生在12月17日下午,當事人小美(化名)在直播間留言詢問“這是水洗標嗎,?”女主播回復稱:“這不是水洗標是什么,你不是來買衣服的就出去,?!币虿粷M主播的回復,小美在留言區(qū)打出一串省略號,,卻再次被主播回懟:“你還無語上了,,你是什么大學的大學生,水洗標都不知道,?”次日,,小美再次進入該直播間并留言:“主播你知道什么專業(yè),需要學到水洗標,?”隨后,,她被踢出直播間并被拉黑。
多名網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的視頻顯示,,小美被踢出直播間后,,該帶貨女主播與直播間其他工作人員對話時多次提到:“我真的無語了……(水洗標)是個人就知道……什么專業(yè)……我真挺好奇她考的什么大學,怎么考上大學的……”另一名中控工作人員也在對話中表示,,小美發(fā)這些話是因為某個群體覺得自己厲害了,。
小美稱自己已經(jīng)畢業(yè),并非在校生,只是網(wǎng)名中有“大學生”字眼,,因此被認定為大學生,。她認為作為消費者詢問水洗標和自己是不是大學生沒有關系,不該上升到對大學生群體的指責,。
針對此事,,該主播帶貨的服裝店鋪客服人員回應稱,公司已對此事進行嚴肅處理,,對主播個人不當行為進行批評教育,,勒令停播并對主播、直播間的中控,、運營人員予以開除,。12月27日,涉事女主播發(fā)布道歉視頻,,向小美及被傷害的同學和大眾表示歉意,,并表示會開直播道歉。
有媒體評論稱,,商家服務消費者應真誠以待,,耐心解答疑問,生意不成仁義在,。工作人員應當遵守職業(yè)底線,,否則可能失去飯碗。
在一場女裝大衣的帶貨直播中,一名觀眾詢問大衣上的標簽是否為水洗標,,主播回應稱:“你怎么考上大學的,,水洗標都不知道?”這一對話引起了公眾對主播言論的關注
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