培訓班閉店24萬課程費退費難家長求助無門

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2024-12-27 20:12:57 極目新聞

近日,，鄭州市民李女士向媒體求助，稱藝術學堂青少兒藝術成長樂園（龍騰西城校區(qū)）在“雙十一”促銷后不久突然閉店,，導致預存課程無法使用,。李女士為孩子預存的課程還剩幾十節(jié)，價值13000多元,。同樣遭遇的家長有近百位,，涉及金額超過24萬元。

家長們反映,，11月15日,，藝術學堂的老師還在微信里積極推銷課程。然而到了12月24日,，記者來到位于鄭州市中原區(qū)冉屯路的藝術學堂時,，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，校長和老師不見蹤影,，門外聚集了許多前來討說法的學生家長,。一位家長展示了統(tǒng)計表格，上面記錄了孩子們剩余的課程量,，估計有近百個孩子在這里存了課，總金額超過24萬元,。

有家長表示,，他們的孩子已經(jīng)在這里上了四年課，以前教學質(zhì)量和服務態(tài)度都很好。但從今年9月開始,，藝術學堂的教學質(zhì)量明顯下降,，經(jīng)常以各種理由停課，如電路問題,、房子漏水或老師有事等,。一些家長甚至發(fā)現(xiàn)校區(qū)連電都停了。

12月18日下午,，多名家長來到藝術學堂要求校方給說法,，負責人王奕博承諾會盡快解決問題，但并未具體說明如何解決及何時解決,。12月20日,，藝術學堂的老師在班級群里發(fā)布通知，稱由于學校經(jīng)營不善,，正在協(xié)調(diào)場地問題,，但之后不再回復家長的追問。有家長聯(lián)系到上課場地的招商部得知,，藝術學堂的房租早在11月15日已經(jīng)到期,，并未續(xù)約。

家長們指出,，這家藝術學堂原先叫藝學堂,，不久前招牌變成了“藝術學堂”。雖然門頭的招牌變了,，但營業(yè)執(zhí)照上公司名稱依然為“河南藝學堂教育咨詢有限公司升龍城分公司”,。記者在企查查網(wǎng)站查詢到，今年8月20日,，公司的負責人由張芳陵變更為王奕博?，F(xiàn)場兩位藝術學堂的老師確認，藝術學堂已與原來的藝學堂沒有關系,，目前兩處學堂都處于閉店狀態(tài),。家長們多次嘗試聯(lián)系王奕博，但電話一直無人接聽,。

12月26日,，記者聯(lián)系了鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局，對方表示他們只負責營業(yè)執(zhí)照頒發(fā),，而藝術學堂作為文體藝術教育機構(gòu)應由文化旅游局管理,。隨后記者聯(lián)系到鄭州市二七區(qū)文化旅游體育局，工作人員稱該機構(gòu)并非他們單位審批,，但已經(jīng)在二七區(qū)召集相關單位部署解決方案,，社區(qū)工作人員正在與房東協(xié)商能否先開門上課,。關于復課的具體時間，仍在商量中,。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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